to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Yüksek Ping Nedeniyle Oyun Ve Günlük Kullanım İmkansız
Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım TurkNet internet hizmetimden bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlara girdiğimde maç esnasında pingim 24.800’lere kadar çıkıyor, oyun beni oyundan atıyor, karakterim sürekli ışınlanıyor ve pingim uzun süre sabit şekilde çok yüksek kalıyor. Bu nedenle düzgün bir şekilde oyun oynayamıyorum.
Bu hafta boyunca her gün aynı sorunu yaşamaya başladım. Yalnızca oyunlarda değil, normal internet kullanımında da sürekli kopma ve çekmeme problemi oluyor. YouTube’dan video açamıyorum, açmaya çalıştığımda sürekli donuyor, tarayıcıda gezinirken ve sosyal medyada da anlık kesintiler ve hız düşüşleri yaşıyorum.
TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internetimin var olduğu ve kendilerinin tarafta bir sorun görmedikleri söylenerek konu kapatıldı. Ancak ben evde sürekli kopma, çekmeme ve yüksek ping problemi yaşıyorum ve mağdur oluyorum.
Bulunduğum adreste yaşadığım bu kopma ve yüksek ping sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa hat değerlerimin ve altyapının kontrol edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
