Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ersen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TurkNet İnternetimde Bir Aydır Süren Kopma Ve İlgisizlik Sorunu

profile
Ersen
03 Kasım 2025 22:55
788
Ersen'in Teşekkür Mesajı
“Size teşekkür ediyorum. Süreci hızlandırıp sonuca ulaştırdığınız için.”

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, 3 günde bir internet bağlantım kesiliyor ve modemimde ya kırmızı ışık yanıyor ya da yeşil ışık yanıp sönüyor. Gün içinde evde olmadığım için o saatlerde durumu gözlemleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca arıza kaydı oluşturdum; ancak tarafıma sadece otomatik yanıtlar ya da farklı müşteri temsilcilerinden benzer cevaplar geldi. Teknik ekip tarafından ilgilenildiği yazıyor fakat ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu.

Abone ve müşteri numaram: 2099173, Bursa/Nilüfer’de ikamet ediyorum. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve aboneliğim 03-03-2026 tarihinde sona erecek. 1 ay öncesine kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Problemin giderilmesini, eğer çözülemeyecekse de tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Ersen
Ersen
06 Kasım 2025 11:02

Size teşekkür ediyorum. Süreci hızlandırıp sonuca ulaştırdığınız için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternetimde Sürekli Kopma Ve Destek Ekibinden Dönüş Alamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 00:07
473

TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Özlem
30 Ekim 2025 23:03
569

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Saha Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
09 Eylül 2025 02:16
670
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Modem Desteği Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cansu
22 Eylül 2025 16:16
933
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri