VFS Global’te Sistem Hatası Nedeniyle Hollanda Vizesi Randevu Alınamıyor

Hollanda vizesi için VFS Global Hollanda üzerinden bana tanınan 48 saatlik süre içinde randevu almaya çalışırken sistem hatası nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Başvuruya ait referans numaram NLTR121404097981’dir. İlk olarak 12 Mayıs 2026 saat 23.30 civarında randevu ekranında takvim üzerinden Mayıs ayından Haziran ayına geçmeye çalıştığımda sistem beni sayfadan atıyor ve “oturum süresi doldu veya geçersiz 401” şeklinde hata veriyor. 12 Mayıs’tan bu yana birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyor ve randevu oluşturamadan kalıyorum. 48 saatlik sürem ise 14 Mayıs 2026 saat 21.02 itibarıyla doluyor.

Bu süreçte telefonla aramama rağmen çağrı merkezi telefonlarıma dönmedi veya telefonlarım cevaplanmadı, gönderdiğim e‑postaya da henüz geri dönüş yapılmadı. 48 saat gibi kısıtlı bir süre tanınmış olmasına rağmen sistemsel bir hata yüzünden randevu alamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için tanınan 48 saatlik sürenin uzatılmasını, yaşanan sistem hatasının acil olarak düzeltilmesini ve mümkünse benim için manuel olarak randevu oluşturulmasını talep ediyorum.