TurkNet İnternetim 6 Gündür Tamamen Kesik Verilen Sözler Tutulmuyor

13 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Arnavutköy Boğazköy İstiklal Mahallesi'indeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 6 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde alarm ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu süre boyunca defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 36 saat içinde çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve verilen sözler tutulmadı. İşlemlerim doğrudan kayıtlı telefon numaram üzerinden yapılıyor.

Hizmetin düzeltilmesini, sorunumla gerçekten ilgilenilmesini ve verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte faturamda herhangi bir değişiklik yapılmadan aynı şekilde ödeme yapmaya devam ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.