Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TurkNet İle İlk Günden Bağlantı Problemi Ve Hız Hayal Kırıklığı

15 Şubat 2025 02:401.825

TurkNet kullanmaya başlayalı 24 saat olmadı fakat daha ilk günden internet bağlantı problemi yaşıyorum. Üstelik başvuru yaptığımda internet hızınız 100 Mbps dediler ve ben de onay verdim. Daha sonra kurulum için iletişime geçtiklerinde 16 Mbps internet hızı verebileceklerini, çünkü bölgede boşta VDSL portu bulunmadığını söylediler. Bu bilgiyi daha önce vermeden üyeliği yaptılar. Şimdi ne olacak diye sorduğumda birisinin internetini iptal etmesini bekleyeceğiz ya da port eklenmesini bekleyeceğiz diyorlar. Önceki kullandığım internetin hızını artırmak için daha yüksek internet hızı başvurusu yaptım. Hem daha fazla fatura ödeyeceğim hem de daha yavaş internet kullanıyorum. Daha ilk günden oynadığım online oyunda ani ping yükselmeleri yaşıyorum. 'Benim sorunumu nasıl çözeceksiniz?' diyorum, bu konuda kesin bir bilgi veremiyoruz diyorlar. Durduk yere eski internetimden oldum. Bir de üstüne üstelik daha yavaş internet veriyorlar. Ya bu portu eklettireceksiniz ve bana adam akıllı vadettiğiniz internet hızını vereceksiniz ya da vereceksiniz. Sırf modem eski kalmasın diye yeni modem sipariş ettim, problem yaşamamak için karşılaştığım duruma bak.

Melih
15 Şubat 2025 17:54

İnternet hızımın Maximum 16 MB olabileceğini öğreniyorum. Çünkü tokatın merkezinde tam göbeğinde VDSL portu yokmuş. Kalmamış. Ve buna ek olarak verdikleri 16 MB hızlı internette de oyun oynarken sürekli ping artışı yaşıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Her ne kadar çok sağlam internet. Çok iyiler çok güzel hız sağlıyorlar deselerde böyle bir şey yok arkadaşlar. Türkiye'de en düşük ping değerlerine sahibiz diye bilgilendirme yapıyorlar fakat trnin en kötü internetlerinden biri olan Vodafone bile sizden daha iyi bir internet sunuyor. Trnin en kötüsünüz. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı İnternet Hız Vaadi Ve Gizli Ücretler

6 Şubat 2025 11:171.501

İnternet sağlayıcımdan memnun olmadığım için (24mbit) yeni arayışa geçtim ve internet üzerinde sorgulamalarda en hızlı V...

1 Destek
1

Yanıltıcı VDSL Port Bilgisiyle Mağduriyet

14 Şubat 2025 23:171.130

Normalde internetim 16 Mbps ADSL hattı, bir gün rastgele altyapı sorgularken sadece TurkNet'te 35 Mbps VDSL hat açıldığı...

Yanıltıcı VDSL Port Bilgisiyle Mağduriyet
Yanıltıcı VDSL Port Bilgisiyle Mağduriyet

TurkNet İnternet Hizmeti Ve Çözümsüzlük Deneyimi

2 Aralık 2024 01:224.915

TurkNet hizmeti hakkında yaşadığım problem ve şikayetim 05.12.2024 tarihinde evime TurkNet firmasından internet bağlatt...

1 Destek

TurkNet Aynı Hızla İki Katı İnternet Faturası

6 Ağustos 2023 21:171.356

Farklı bir internet sağlayıcısından hizmet almaktayken TurkNet ile iletişime geçtim. 16 megabite kadar olan internet hız...

TurkNet Yetersiz Hız Ve Geçiş Öncesi Eksik Bilgilendirme

4 Nisan 2024 13:001.018

Ortalama 4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Geçiş yapmadan önce internet sitesinden ve müşteri hizmetlerinden bölgemdeki h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Yetkilisi Arayabilir Mi?

TurkNet YetkilisiArayabilir Mi?

Profil fotoğrafı
Atakan
TurkNet İnternet Kesintisi Kağıthane'de!

TurkNet İnternetKesintisi Kağıthane'de!

Profil fotoğrafı
Burak
TurkNet İnternet Bağlantı Sorunu

TurkNet İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
TurkNet Planlı Çalışma Sebebiyle Kesinti

TurkNet PlanlıÇalışma Sebebiyle Kesinti

Profil fotoğrafı
Müge

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri