to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet hizmet dondurma işlemi gerçekleştirildi. 07.04.2024 tarihi itibarıyla hizmet dondurma işlemi başladı. Bitiş tarihi 28.02.2025 olarak belirlenmiştir. Ancak 08.05.2024 tarihine ait bir fatura düzenlenmiş. Hizmet dondurma işlemi uygulanan bir hizmete nasıl fatura çıkarılıyor, bu konuda şikayetçiyim. Bu konuda bir çözüm talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde TurkNet hizmet dondurma işlemi başlattım ve bu işlem için 96,77 TL hizmet ücreti tahsil edildi. Bu ücret erken ödeme kampanyasından faydalandığım için otomatik olarak alındı ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, 1 Ağustos’ta hesabımdan ayrıca 100 TL daha ücret çekildi. Konuyla...
TurkNet müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesinde internetimi dondurma işlemi yaptım. Bana dondurma işleminin gerçekleştiğini belirtti. Telefon görüşmemizi sonlandırdık. Ancak bugün bankacılık uygulamama TurkNet ait 249 TL'lik bir fatura düştü. Sorunu ilettim geçmiş konuşmaların incelenmesini tale...
24 Kasım 2023 tarihinde şehir dışına göreve gideceğim için hizmetimi dondurmak için TurkNet mobil uygulaması üzerinden dondurma işlemi talebimi oluşturdum. 24 Kasım 2023-09 Aralık 2023 tarihleri arasında hizmetimi dondurmak istememe rağmen bir sonraki gün tarafıma "değerli abonemiz, son ödeme tarihi...
TurkNet evde internet hizmetimi Temmuz 2025’te, yaz tatilinde kullanmayacağım için 53 günlüğüne dondurdum. Hizmetimi 8 Eylül’e kadar dondurmuştum, ancak tatilden erken dönüp 26 Ağustos 2025’te tekrar kullanmaya başladım. Buna rağmen, sadece 6 gün için kısmi faturalandırma yapılması gerekirken bana 7...
TurkNet’te hizmet dondurma işlemi sırasında yanlış tarih seçtiğim için işlemi iptal edip tarihi güncelledim. Ancak bu süreçte faturama iki kez hizmet dondurma ücreti 100 TL ve 70.97 TL ve ayrıca “hizmet dondurma işlem ücreti” adı altında ekstra bir 100 TL ücret yansıtıldı. Ekim ayında toplamda 170 T...
Yorumlar