TurkNet Hesabına Erişememe Ve Yeni Numaraya Doğrulama Kodu Gönderilmesi İsteği

Esin

09 Mayıs 01:38

TurkNet ev interneti aboneliğim için kullandığım online işlem merkezine yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. GSM numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum ve yeni numaramı da sistem üzerinde güncelleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama bağlantısı eski telefon numarama gönderiliyor, ancak eski hattım kapalı olduğu için bu bağlantıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Numaramı güncelleyebilmek ve hesabıma giriş yapabilmek için doğrulama kodunun yeni telefon numarama gönderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat eski numarama bağlantı gönderildiği için bu kanaldan da sorunu çözemiyorum.

Eski hattım kapalı olduğu için hesabıma erişimim tamamen kesilmiş durumda. GSM numaramın güncellenerek yeni numarama doğrulama kodu gönderilmesini ve online işlem merkezine tekrar erişimimin sağlanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Emre

TurkNet

03 Ekim 2025 17:16

520

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 02/10/2025 saat 22.00'dan beri internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Arızanın en az bir gün daha süreceği söylendi. Bu sorun daha önce de yaşandı ve sürekli tekrar ...

1 Destek

Fatura Ödeme Sorunu Nedeniyle İnternet Kesildi Ve Müşteri Servisi Cevap Vermiyor

Beyhan

TurkNet

15 Ocak 17:09

451

Günlerdir TurkNet internet faturamı ödeyemediğim için hem mağdur oldum hem de bugün itibarıyla internetim tamamen kesildi. İstanbul Arnavutköy’de kullandığım ev interneti için yaklaşık 701 TL tutarındaki fatura borcumu en az 3 gündür ödemeye çalışıyorum. TurkNet’in kendi internet sitesindeki online...

Hesaba Giriş Yapamama Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor

Muharrem

TurkNet

04 Mayıs 14:58

207

Gaziantep Nizip’te TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle internet sayfaları açılırken ciddi bir yavaşlık yaşıyorum ve bu nedenle hız sorunum için başvuru yapıp destek talep etmek istiyorum. Ancak numaram değiştiği için TurkNet sistemlerine giriş yapamıyorum. Ne online işleml...

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Çevrimiçi İşlemlere Erişilemiyor

Ali

TurkNet

12 Ocak 21:08

1.308

Abonelik İptali Ve Fatura Sorunu: Muhatap Bulamıyorum

Mahperi

TurkNet

29 Ağustos 2025 11:26

1.171

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 2-3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Online işlemlere giriş yapamıyorum çünkü sistemde eski telefon numaram kayıtlı ve şifreler o numaraya gidiyor. Numara değişikliği yapmak için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E-Devlet üzerinden abonelik feshi se...

Tüm TurkNet Online İşlemler Şikayetlerini Gör