to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber internetini kullanmaktayım. Herhangi bir sorun olduğu zaman canlı karşılık bir iletişim o anda kuramıyorsunuz. Az önce internetim herhangi bir sebep yokken bilgi verilmeden gitti. Bunun üzerine talep oluşturdum ne dönen var ne arayan. O yüzden artık daha fazla çekmemek için çünkü daha önce de oldu. Başka bir firmaya başvurmak zorunda kaldım artık. Kesinlikle sorun çözme yöntemleri çok kötü ve sorun oluştuğu anda bir muhatap bulamıyorsunuz. 2 saat geçti. Halen sorun çözümü bekliyorum ve sorunun ne olduğunu bilmiyorum
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Şirinevler Mahmutbey Caddesi’indeki adresimde internet bağlantım rastgele günlerde kopuyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunun belirli bir saati yok, tamamen habersiz şekilde bağlantı gidiyor. Müşteri hizmetlerinizi defalarca ara...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu süre boyunca stabil bir hizmet alamadım. İnternet kurulduğundan beri bu sorun devam ediyor. Son 4 gündür modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime ge...
2 hafta önce yeni yapılan binamız için Web üzerinden gigafiber başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra ne bir mesaj, ne bir arama hiçbir şey yapılmadı. Süreç hakkında zerre bilgi verilmiyor. Gelecekler mi, gelmeyecekler mi hiçbir şey belli değil. Çağrı merkezini arıyorum, zoraki yanıtlar alıyorum. B...
TurkNet yalın internet kullanıcısıydım. Gigafiber internete başvurdum. Başvuru yaparken hangi saatler arasında ekiplerin gelmesini istediğimi sordular ve söylediğim saatler arasında ekip geldi. Kablo çekildi yeni modem ve güçlendirici takıldı. 2 gün sonrasında taktıkları sıfır güçlendirici bozuldu. ...
TurkNet son 1-2 aydır istisnasız her gün internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bağlantım tamamen kopuyor. Gigafiber destek hattına en az 20 kere başvurmuşumdur. Benimle birlikte aynı yerde olan birkaç kişinin daha sorun yaşadığını söyleyip, teknik ekibimiz inceleyecek diyorlar ve geçiştiriyorlar. Te...
Yorumlar