Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
TurkNet Gigafiber’de 23 Saat Kesinti, Açıklama Ve İndirim Talebi

ID:35438476

TurkNet Gigafiber’de 23 Saat Kesinti, Açıklama Ve İndirim Talebi

The

13 Mart 02:38

478

Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet gigafiber kullanıyorum. Dün sabah saat 09.30 civarında internetim tamamen kesildi ve tarafıma “genel arıza” bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve yazmama rağmen net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı.

Uzun süren bu kesinti hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksattı. Hizmet numaram: 2846575. Bu kadar uzun süreli kesintiler yaşamamak için arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve özellikle kesinti yaşanan süre boyunca faturama yansıyacak tutarda indirim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

TurkNet’in hem bu kesintiyle ilgili net bir açıklama yapmasını hem de mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli ücret düzenlemesini gerçekleştirmesini rica ediyorum.

turknet-gigafiberde-23-saat-kesinti-aciklama-ve-indirim-talebi-1.jpg

Destekleyenler

İsmail

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Ersin

TurkNet

01 Ekim 2025 19:25

427

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 30.09.2025 tarihinden beri internet tamamen kesildi ve bir gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Son 3 aydır da sürekli internet kesintileri ve hız düşüşleri yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yüksek ücret ödememe rağmen, verilen ...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Aylık 500 TL’ye Karşı Sürekli Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Açıklama Yokluğu

Barış

TurkNet

13 Şubat 22:26

544

1 Destek

Asena sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Kesintisi Nedeniyle Uzayan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Asena

TurkNet

05 Aralık 2025 20:46

1.156

TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...

TurkNet Üç Gündür Süren Kesintiyle Mağdur Ediliyorum, Çözüm Bekliyorum

Berkan

TurkNet

08 Ağustos 2025 14:24

334

TurkNet gigafiber müşterisiyim. İstanbul, Bayrampaşa’da 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece teknik ekibin geleceği söylendi fakat şu ana kadar gelen olmadı. Arızan...

TurkNet Sabit İnternette 3 Gün Süren Kesinti Ve Cevapsız Destek

Seha

TurkNet

22 Şubat 20:26

665

Yaklaşık 2,5 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim. 20 Şubat saat 15:00 civarından beri İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Sistem üzerinde “genel arıza” olarak bir kayıt görünüyor ancak bu süreçte ne bir bilgilendirme paylaşıldı ne de sahada ...

2 Destek

1 Yorum