to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan TurkNet’e ev interneti geçişi yaptım. Modem olarak TP-Link VR400 kullanıyorum. Kurulum aşamasında, aktivasyon ve modem kurulumu için destek alamadım. TurkNet uygulamasına yönlendirildim, uygulamadan defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve kimse iletişime geçmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat sadece satış ekibine bağlanabildim, onlar da tekrar uygulamaya yönlendirdi.
2 gündür internetim yok ve modem kurulumunu kendi başıma denedim, fakat 404 hata kodu alıyorum ve kurulumu tamamlayamıyorum. Bursa Gürsu’da yaşıyorum ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü abone taşıma işlemi gerçekleşiyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için teknik destek talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum.
05.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bana 3 ile 5 gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, hatta bahsedilen kablo işlemleri bile başlatılmadı. TurkNet’in iletişim hatlarını aradığım...
12 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’e internet geçiş sürecimi başlattım ve 30 Ekim 2025’te tamamlandı. Ancak 3 gündür evimde interneti kullanamıyorum, çünkü kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor. Adresim: Çarşı Mahallesi, Hastane Caddesi, No: 11, Kat: 2, Daire: 15, Artvin Merkez. Kurulum için gün içeri...
29.08.2025 tarihinde TurkNet evde internet nakil işlemi için başvurdum ve aynı gün kurulum ekibi evime geldi. Ancak gelen personelin yanında hiçbir alet (matkap, tornavida vb.) yoktu ve benden matkap temin etmemi istedi. Zor da olsa matkap sağladım, kapıdan delik açılarak kablo çekildi fakat bu kez ...
TurkNet VDSL ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ekipler modemi kurup, Türk Telekom ekiplerinin bağlantıyı tamamlayacağını söyleyip gittiler. Ancak 4 haftadır herhangi bir ekip gelmedi ve internetimi kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Statik IP ile Home ofis olarak çalışıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen kesildi. Firma, fiber kablo arızası olduğunu belirterek bu süre zarfında hiçbir şekilde internet sağl...
Abonelik 5.319 
Adres Değişikliği 1.577 ADSL 231 Altyapı 1.612 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.693 
Bakım Çalışması 219 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.728 
Fatura 3.998 
Fiber İnternet 2.266 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 938 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 3.921 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.483 
Online İşlemler 1.542 Ping Sorunu 168 VDSL 297 
Yalın İnternet 49
Yorumlar