Lobbeco Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi

Ocak ayında Lobbeco üzerinden bir çift siyah Adidas Campus spor ayakkabı ve bir çift yeşil Air Force 1 spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram lb13017644 ve bu sipariş için yaklaşık 895 TL ödeme yaptım. 23 Şubat’ta tarafıma paketin gönderildiğine dair bir e-posta iletildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte e-posta dışında ek bir bilgilendirme almadım, kargo hareketleriyle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Ürünleri ne zaman teslim alacağımı bilmeden beklemekten ve bu kadar süre geçmesine rağmen bir sonuç görememekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Lobbeco’dan ya ürünlerimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişe ait yaklaşık 895 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.