to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla 14 Mart 2026 tarihinde saat 18:47 civarında online alışveriş yapmak isterken işlem sırasında hata aldım ve ardından “Kredi kartınız güvenlik nedeni ile geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mesai saatleri dışında 34 bin TL’lik bir alışveriş denemesi olduğu için kartın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını söylediler.
Yıllardır bu kartı daha yüksek tutarlarda, üstelik güvenlik şifresini girerek sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. “Mesai saati dışında harcama yapılmaması” gibi mantıksız bir güvenlik kuralı nedeniyle kartımın kapanması kabul edilebilir bir durum değil. Bu sebeple kartımı kullanamadığım için yaklaşık 500 TL tutarındaki harcamamı da nakit olarak ödemek zorunda kaldım.
İtiraz kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir talep numarası veya yazılı bilgilendirme verilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu tür keyfi güvenlik uygulamalarının yeniden düzenlenmesini ve kredi kartımın en kısa sürede tekrar online ve fiziki alışverişe açılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla 21.10.2025 tarihinde 4.050,37 TL tutarında, kesinlikle benim tarafımdan yapılmayan bir harcama gerçekleşti. İşlem sırasında kartım fiziki olarak bende olmasına rağmen bu harcamayı ben yapmadım. Kartımın izinsiz kullanıldığını açıkça belirttim ve harcamayı fark ede...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın son kullanma tarihi 06/26 olmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadan kartım ve buna bağlı sanal kartım bir anda iptal edildi ve tarafıma yeni kart gönderileceğine dair mesaj iletildi. 31 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da kartımı kullanamaz hâle...
Yapı Kredi Gold ve World kredi kartlarım, yasal takip sürecine girip gecikmeden dolayı kapandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve güncel dönem borcunu ödediğim takdirde kartlarımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi. 7 Kasım 2025 tarihinde 2.800 TL dönem borcumu ödedim, ancak kartlarım hâ...
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard’ım vardı. Geçen ay, kartımda şüpheli olduğunu düşündüğüm bir işlem fark ettiğim için kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Bana yeni kartın gönderileceği söylendi; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kart elime ul...
21 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 6906) kart bilgilerinin izinsiz şekilde ele geçirilerek kartımın sahtesi oluşturulmuş ve Amerika’da fiziki alışverişlerde kullanılmış olduğunu fark ettim. Toplamda 4.316 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Normalde 1.000 TL’lik alış...
Yorumlar