Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34024339
1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternetimde Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İmren
TurkNet
22 Ekim 2025 19:56
366

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternete erişimim sık sık kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

İzmir Karşıyaka bölgesinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 4335040’tır. Sorunun hızlıca tespit edilip teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Aralık 2025 22:25

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğime geçtikten sonra internetim her gün, özellikle öğlen saatlerinde sık sık kesiliyor. Çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatacak düzeyde bağlantı kopmaları yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sahadaki ekibin ilgileneceği bilgisi verildi ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Şu anda hâlâ düzenli ve stabil bir internet hizmeti alamıyorum.

4335040 numaralı hizmetim için, internet bağlantımın sürekli ve stabil şekilde çalışmasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli altyapı ve saha kontrollerinin yapılarak sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Fiber Bağlantı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Şevval
TurkNet
07 Eylül 2025 20:09
648

TurkNet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4737340) ile ilgili olarak, 1 gündür İzmir/Buca adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla modemi kapatıp açmayı ve kablola...

İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oguzhan
TurkNet
22 Ağustos 2025 18:08
322

TurkNet fiber internet hizmetimi yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. IP alamadığım için internete erişimim tamamen kesildi. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca destek talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem mağduriyet y...

internet-kesintisi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

TurkNet Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Agacann
TurkNet
10 Ağustos 2025 18:43
264

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Gigabit hız almam gerekirken, sürekli olarak 80-90 Mbps’yi geçemiyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hızım hiç yükselmiyor. İzmir Buca’daki adresimde bu hizmetten faydalanıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, fakat tel...

1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökmen
TurkNet
10 Eylül 2025 16:57
672

Yaklaşık altı aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Bahçelievler, Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, neredeyse iki günde bir arıza yaşıyorum. İnternet bağlantısı genellikle gün içinde 4 ila 6 saat boyunca kesiliyor ve bu sorun özellikle son bir ay içerisinde neredeyse iki gün...

TurkNet Fiber İnternet Hız Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Bilal
TurkNet
03 Kasım 2025 18:33
429

Yaklaşık 6 aydır İzmir Bayraklı’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Taahhüt edilen hız yerine aylardır 3 Mbps civarında bir hız alıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

TurkNet Fiber İnternet TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Fiber İnternet izmir TurkNet izmir TurkNet teknik destek
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri