to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 11.50 itibarıyla TurkNet fiber internet hizmetimde genel arıza olduğu bilgisi verildi. Aynı gün saat 20.44’te arızanın giderildiği söylendi ancak buna rağmen evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok.
Yaklaşık 10 saattir internetsizim ve bu süreçte TurkNet’e arıza kaydı açtım. Ancak aldığım tek karşılık oyalayıcı cevaplar oldu, son olarak müşteri hizmetleri görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Hem teknik sorun çözülmedi hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından dolayı mağduriyetim arttı.
Manisa Yunusemre’de bulunan adresimdeki fiber internet hizmetimin acilen düzeltilmesini, bağlantımın gerçekten aktif ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım uzun süreli kesinti ve bu süreçteki kötü hizmet nedeniyle kesinti süresine uygun şekilde fatura indirimi yapılmasını istiyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde ev internetim hiçbir uyarı olmadan tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. TurkNet üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum ancak sorunumun en erken 02.02.2026 tarihinde çözülebileceği bilgisi verildi. Yani neredeyse iki hafta internetsiz kalmam bekleniyor, bu d...
2295442 numaralı müşteri numarasıyla yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim. Manisa Yunusemre’de bulunan adresimde TurkNet Fiber hizmeti kullanmaktayım. 12 Ocak Pazartesi itibarıyla evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum ve yaklaşık 1 haftadır, gün boyu kesintisiz şekilde internetsiz yaş...
08.01.2026 tarihinde Manisa Salihli Eski Cami Mah. 29. Sokak No:9 Daire:8 adresimde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve süreçle ilgili net bir gelişme veya bilgilendirme alamadım. Başvuru sırasında ve sonrasında defalarca işimin inte...
Yorumlar