to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1157956) ile ilgili olarak, Bursa Osmangazi’de 2 gündür tamamen internetsizim. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman internet bağlantım olmuyor.
Aynı binadaki ve çevremdeki diğer internet kullanıcılarında herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece TurkNet aboneliğimde bu problem mevcut. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı ile ilgili bir problem olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternetim olmadığı için 2 günde telefonumdan 20 GB mobil internet harcamak zorunda kaldım ve ekstra masrafım oluştu. Arızanın acilen giderilmesini ve bu süre zarfında oluşan mağduriyetim için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
09/10/2025 tarihinden bu yana Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'ndeki adresimizde yeni başlattığımız TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimizde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı bırakmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılm...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetimizde, her 10 günde bir birkaç gün süren bağlantı kopmaları yaşamaktayız. Son olarak 04/11 öğle saatlerinde başlayan ve halen devam eden bir kesinti söz konusu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arızanın onarılmaya çalışıldığı bilgisi...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, 23 Ekim’den bu yana (4 gündür) internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. ...
Yorumlar