to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1157956) ile ilgili olarak, Bursa Osmangazi’de 2 gündür tamamen internetsizim. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman internet bağlantım olmuyor.
Aynı binadaki ve çevremdeki diğer internet kullanıcılarında herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece TurkNet aboneliğimde bu problem mevcut. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı ile ilgili bir problem olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternetim olmadığı için 2 günde telefonumdan 20 GB mobil internet harcamak zorunda kaldım ve ekstra masrafım oluştu. Arızanın acilen giderilmesini ve bu süre zarfında oluşan mağduriyetim için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet aboneliğimi evimde kullanıyorum ve internet bağlantım, evimin dışında yer alan hatta bağlı kablonun kopması nedeniyle dün öğlen saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internetsizim. Arıza için TurkNet’e 97934000 numaralı arıza kaydını açtım ancak bu süre içinde ne saha...
TurkNet’ten Aydın Didim’de almış olduğumuz internet hizmeti 19’undan bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için derdimizi anlatabileceğimiz hiçbir muh...
TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Caddesi’indeki adresimde 6 gündür internet bağlantısı sağlanamıyor. Kurulumdan bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ekipler tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “internetiniz var görünüyor” ...
TurkNet ev interneti aboneliğimde, İstanbul Ümraniye’de 3 gündür tamamen bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı (2860959) oluşturdum, ancak sorun hâlâ çözülmedi. İnternetin tamamen kesik olması nedeniyle işlerimi mobil veriyle yürütmek...
TurkNet ev internetim 5 gündür tamamen çalışmıyor. Bahçelievler / Çavuşpaşa Caddesi’indeki adresimde, müşteri numaram 3748853 ile kayıtlıyım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “geleceğiz”, “arıza var”, “altyapı sorunu” gibi gerekçelerle geçiştiril...
Yorumlar