TurkNet Faturam Sisteme Düşmüyor Hız Sorunum Çözülmüyor Mağdurum

Benzer Şikayetler

Toplu Ödeme Sonrası Tüm Aboneliklerde İnternet Hızının Düşmesi Ve Bağlantı Sorunları

İbrahim

664

TurkNet’e toplu ödeme yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır tüm aboneliklerimde internet hızım düşürüldü ve bağlantı, sanki bilerek koparılıyormuş gibi sürekli kesiliyor. Defalarca aradığımızda 'halledeceğiz' denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor. Bu durum sadece bir abonelikte de...

2 Destek

2 Yorum

Teknik Sorunlara Çözüm Bulamayan İletişimsiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Zeynep

TurkNet

578

TurkNet aboneliğim süresince defalarca sorun yaşadım ama en büyük problem, yaşanan teknik aksaklıkların yanı sıra hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamaması. Destek talebi oluşturduğumda otomatik yanıtlar dışında gerçek bir muhatap bulmak neredeyse imkansız. İnternet bağlantım sık sık kopuyor...

TurkNet Bağlantı Sorunları: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

Bahadır

TurkNet

1.311

2 Eylül’den beri TurkNet internet bağlantımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk etapta hızım 1-2 Mbps seviyesindeydi ve sıklıkla kesinti yaşanıyordu. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Destek ekibi önce bina altyapısında sorun olduğunu söyledi, ardında...

TurkNet'ten Süregelen İnternet Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Barış

TurkNet

806

Nisan–Mayıs aylarından beri TurkNet internet hizmetimde sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Defalarca destek kaydı açmama rağmen her defasında “sorun yok” denilerek geçiştirilmekte, fakat problem asla kalıcı olarak çözülmemektedir. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da download hızım 0–3 Mbp...

TurkNet'ten Süregelen İnternet Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

TurkNet Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Halit

TurkNet

786

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak hizmetten memnuniyetim ciddi şekilde azalmıştır. İnternet bağlantım sürekli kopmakta, hızım söz verilen seviyenin çok altında çıkmakta ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorunlarım kalıcı olarak çö...