to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Haftada iki ya da üç gün, günde ortalama 4–6 saat boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu sürelerde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sistemde sadece “genel arıza yaşanıyor” şeklinde mesajlar görüyorum ancak sorunun kalıcı olarak çözüldüğünü hissettirecek bir iyileşme olmuyor.
Abone numaram 2909977’dir. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili müşteri hizmetlerinden veya başka bir destek kanalından kayda değer bir destek alamadım ve sorun düzenli şekilde devam ediyor. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı etkileyen bu durumun artık son bulmasını istiyorum.
TurkNet’ten beklentim, yaşanan bu sık ve uzun süreli kesintilerin nedenini tespit ederek kalıcı bir çözüm üretilmesi ve internet bağlantımın kopmadan, istikrarlı bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
Uzun süredir TurkNet evde internet abonesiyim ancak son bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En az haftada bir gün internet bağlantımız tamamen kesiliyor, son üç gündür ise her gün aynı sorunu yaşıyoruz. Kesinti olduğunda internet tamamen gidiyor ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor. Y...
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde düzenli olarak, haftada bir kez 6-7 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün de saat 11.00’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda ve halen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri cid...
Yaklaşık son iki aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde, ortalama üç günde bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saati olmadan, aniden internetsiz kalıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde durumu TurkN...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum fakat son iki aydır hem faturalar hem de özellikle internet kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sözde tarifem 599 TL olarak belirtilmesine rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura geliyor ve bu fark için herhangi bir açıklama yapılmıyor. ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 4531673 abone numaram. Yaklaşık 1 haftadır her gün saat tam 03:00'te düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saat geldiğinde internet bağlantım tamamen gidiyor, ancak modem üzerindeki internet ışığı yanmaya devam ediyor. Daha önce böyle bir s...
Yorumlar