TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Çözülmedi

Uzun süredir TurkNet ev interneti (Wi-Fi) kullanıcısıyız ve özellikle son 2–3 aydır bağlantı sorunlarımız belirgin şekilde arttı. Gün içinde internet bağlantısı sık sık kopuyor, özellikle akşamüstüne doğru günde yaklaşık 5–6 kez kısa kısa kesintiler yaşıyoruz. Bağlantı bir anda tamamen gidiyor ve kendi kendine gelmesini beklemek zorunda kalıyoruz.

Bu durum hem günlük kullanımımızı hem de evdeki tüm internet ihtiyacımızı ciddi şekilde aksatıyor. Sürekli kopan bir bağlantıyla ne düzgünce bir şey izleyebiliyoruz ne de internete güvenerek bir iş yapabiliyoruz.

TurkNet müşteri hizmetleriyle daha önce görüştük, bize sorunun düzeltileceği söylendi ancak buna rağmen kesintiler devam ediyor. Müşteri bilgilerim sistemlerinizde kayıtlıdır.

Sürekli yaşanan bu kopmaların kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, hattımızın ve bağlantımızın detaylıca kontrol edilerek akşamüstü saatlerindeki bu sık kesintilerin tamamen giderilmesini talep ediyorum.