Ana Sayfa
TurkNet
Fatura
TurkNet Cayma Bedeli İadesinde Eksik Ödeme Sorunu

ID:33057876

TurkNet Cayma Bedeli İadesinde Eksik Ödeme Sorunu

Erman

16 Temmuz 2025 14:49

813

X isimli internet sağlayıcısından hizmet alıyorsunuz ve çeşitli nedenlerle TurkNet abonesi olmak istiyorsunuz. Kayıt altına alınan görüşmede size, "2.500,00 TL'ye kadar diğer operatörden cayma bedelini iade ediyoruz/faturanızdan düşüyoruz" deniyor. Siz de kabul edip mevcut hizmet sağlayıcınızı arayarak aboneliğinizi iptal ediyorsunuz. Sonrasında yüksek bir fatura geliyor ve "Nasıl olsa 2.500 TL'ye kadar iade alacağım" diye düşünerek, belki borç alıp ya da kredi çekip bu faturayı ödüyorsunuz. Ardından TurkNet'e faturayı iletiyorsunuz ve size ödenen tutarın yalnızca beşte biri kadar olacağı bildiriliyor. Şaşırıp aradığınızda ise, "Biz sadece faturada tcb (cayma bedeli) yazılı olan tutarı öderiz" deniyor. Faturada modem kiralama, aktivasyon ücreti, kutu ücreti, kullanım ücreti gibi kalemler var. Kullanım, aktivasyon ya da modem ücretinin ödenmemesini anlayabiliyorsunuz fakat size yansıtılan ve kullanmadığınız internet ücretinin neden ödenmediğini sorduğunuzda, "tcb yazmıyor" yanıtını alıyorsunuz. Sonuç olarak, TurkNet'e geçerken kullanmadığınız internet için ödediğiniz fatura tutarının iadesini alamıyorsunuz.

Erman a**
TurkNet 4588879.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet'in Cayma Bedeli İadesi Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Peşin Ödeme Mağduriyeti!

Mustafa

TurkNet

10 Eylül 2025 10:36

797

Ağustos ayında TTNET aboneliğimi sonlandırıp TurkNet’e geçiş yapmak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi, TTNET’ten kaynaklı cayma bedelinin en fazla 2500 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağını, faturayı ödeyip kendilerine ilettiğimde bu tutarın tarafıma iade edileceğini açıkça taahhüt ett...

turknetin-cayma-bedeli-iadesi-sozunu-yerine-getirmemesi-ve-pesin-odeme-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Fidel sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Hız Vaadi Ve Cayma Bedeli Sözü Tutulmadı 3 Aydır Mağdurum

Fidel

TurkNet

29 Haziran 2025 23:39

846

4445433 numaralı TurkNet abonesiyim. Arkadaşları aradım 97 Mbps hat değeriniz var dediler. Halihazırdaki kullandığınız interneti iptal edin. 600 TL de cayma bedelini biz öderiz dediler. Bağladılar TurkNet'i :) 3 aydır 5 Mbps alıyorum arıza kayıtları ekran görüntüleri ve fotoğraflar mevcut ha bir de ...

turknet-hiz-vaadi-ve-cayma-bedeli-sozu-tutulmadi-3-aydir-magdurum-1.jpg

TurkNet 1 Ay İnternet İçin 1072,52 TL Ücret Kesmesi

Elif

TurkNet

22 Nisan 2024 13:20

1.656

TurkNet Ocak faturamı (271,59) 10 Ocak 2024'te ödedikten sonra 28 Ocak'ta fiyat sabitledik. 3598,80 lira tahsil edildi. Taşındığım için 28 Şubat'ta nakil başvurusunda bulunduk. Daireye kadar kablo olmadığı için TT görevlisi interneti bağlamadı. Kaydı kapattığını ve elektrikçiye kablo çektirince tekr...

TurkNet 1 Ay İnternet İçin 1072,52 TL Ücret Kesmesi

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Suistimali Yönetemiyor. "haksız Kazancın" Önüne Geçilmeli.

Aydın

TurkNet

11 Mayıs 2024 15:19

1.256

26.04.2024 tarihinde 3890894 abonelik numarası ile başvurduğum TurkNet internet bağlantı işlemlerinde, aktivasyon bağlantısı için gelen personel, bina kablolarının eski olduğunu ve yeni kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu işlemi elektrikçi yaparsa 4-5 bin TL olacağını, kendileri yaparsa bin TL o...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Onların Olmayan Modeme Çökmeye Çalışması Para İstemesi

Murat

TurkNet

31 Temmuz 2023 15:49

1.512

TurkNet'e çok övgüler üzeri geldim. Gelirken 50 kere aranıyorum yok cayma bedeli yok şöyle böyle. Üye olduktan sonra ise müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı yok onlar ararlarsa ancak konuşabilirsiniz. Cayma bedeli 500₺ kadar ödeniyor diye eskisini iptal edip geçtim. Cayma bedeli bana kaldı. TurkNet e...

1 Destek