to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet başvurumda yaklaşık 1 aydır adres altyapısı ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemlerinde benim bulunduğum adreste altyapı yok olarak görünüyor ancak bana bitişik olan yan binada altyapı mevcut gözüküyor. Binalar bitişik olmasına rağmen sadece benim adresimde altyapı yok şeklinde görünmesi mantıklı ve kabul edilebilir bir durum değil.
Bu durumla ilgili yaptığım başvuru sonrası tarafıma hizmetimin ve başvurumun iptal edileceği bilgisi verildi. Ben iptal değil, bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle yan binada altyapı var iken, yan binadaki hat veya uygun başka bir teknik çözüm üzerinden benim adresim için de altyapının sağlanmasını ve internet hizmetimden faydalanabilmeyi istiyorum.
Adres altyapımın tekrar detaylı kontrol edilerek, yan bina altyapısı da dikkate alınarak uygun bir çözüm üretilmesini ve başvurumun iptal edilmesi yerine bağlantımın en kısa sürede aktif edilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistemde altyapı görünmediği için başvuru gerçekleştiremiyorum. Binamda ve kapı numaramın bulunduğu sokakta port ve altyapı mevcut olmasına rağmen, adresimi girdiğimde altyapı yokmuş gibi görünüyor. Kapı numaram...
Yakın zamanda yeni taşındığım binada ev interneti için TurkNet’e başvurdum. Ancak başvuru sürecinde bana adreste altyapı olmadığı söylendi. Buna rağmen binanın girişine TurkNet logolu bir fiber kutusu yerleştirilmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıyı kendilerinin sağlamadığını, k...
Kasım ayının ortalarında TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım, Aralık ayının başında ise bu başvuruyu iptal ettirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başvurunun iptal edildiğini ve herhangi bir aktif durum kalmadığını özellikle teyit ettiler. Ancak buna rağmen, yen...
1 Eylül'den bu yana İstanbul’daki evime TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen bir türlü internet bağlantım sağlanmadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiği söylendi. Oys...
TurkNet’e başvuru yaparken adresimde altyapının mevcut olduğu söylendiği için uzun süredir kullandığım Turkcell internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak sonrasında ekipler gelip kontrol yaptıklarında altyapı olmadığı gerekçesiyle TurkNet aboneliğimi doğrudan iptal ettiler. Bu süreç iki hafta gibi ...
Yorumlar