to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2025 sabah saatlerinde bir anda TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak kesik durumda, hiç hizmet alamıyorum.
İki gündür hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden aranmak için talep oluşturuyorum ancak kimse geri dönüş yapmıyor. Çağrı merkezini aradığımda da sadece uygulamadan yaptığım kaydın incelendiği söyleniyor.
Müşteri numaram 2137024’tür. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bu kesintinin tam olarak neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İnternetim olmadığı için işimi sürdürebilmek adına mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle yüklü bir telefon faturasıyla karşılaşacağım, bu konuda da mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
04.01.2026 tarihinden itibaren TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. İlk günden itibaren uygulama üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Sürekli tarafıma dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen...
31.12.2025 tarihinden beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 4 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve...
Yıllardır iki farklı evimde de TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 yıldır hizmet almaktayım. Bu süre zarfında çeşitli kesintiler yaşadım ancak ülke şartlarını göz önünde bulundurarak genellikle anlayış gösterdim ve şikayet etmedim. Hatta hızınız ve fiyat politikanızdan memnun kaldığım için birçok a...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde saat 14.00’ten bu yana hiç internet erişimim yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve o tarihten beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca kez talep açtım ve görüştüm; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmed...
Yorumlar