to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonelik yaparken söylediği şartları sağlamıyor. Abonelik oluştururken 499,9 TL fiyat diyorlar fakat 2 ay sonra 699,90 fatura kesiyorlar. Şimdi müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda 499,90 denen fiyatın sabit olabilmesi için yıllık tüm faturaları tek seferde ödemem gerekiyormuş fakat bunu o zaman aboneliğimi taşımam için beni ikna ederken asla söylemediler ve şimdi fiyat farkı oluşturup mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numarası : 4630402 Hizmet numarası : 9937666
TurkNet’e yaklaşık dört ay önce, en düşük paket üzerinden 300 TL sabit ücret bilgisiyle abone oldum. Ancak ilk aydan sonra faturam 699 TL’ye yükseltildi ve son iki aydır bu tutarda ödeme yapıyorum. Abone olurken uygun fiyatlı tarifeler sunulduğu belirtilmişti, fakat kısa sürede bu kadar yüksek bir z...
TurkNet e 12 ay sabit fiyat 299 TL kampanyası için 22 Ocak ta başvurdum, kampanya 31 Ocak a kadar devam ediyordu. Kurulumum 9 şubatta gerçekleştiği için bu kampanyadan faydalandırmadılar. Fakat ben bu süreç içinde çokça müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyaya katılmam konusunda bir sıkıntı olmaz d...
2 ay önce TurkNet'e sabit fiyat 499 TL'ye geçtim. Şimdi ise bana Ağustos itibarıyla fiyatın 699 TL olacağına dair mesaj geldi. Oysa TurkNet'e geçerken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücretin 1 yıl boyunca 499 TL olarak kalacağı belirtilmişti. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
TurkNet gerekli desteği ve cevabı vermemektedir. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğunu söylemelerine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır ilgili firma. 399,90 TL olan faturam 4 ay arayla şimdi de 499 TL olacakmış. Fiyatımın sabit kalması için gereğini rica ederim.
Dün itibariyle TurkNet tarafından bilgilendirildim ve fatura tutarımın 399 TL olarak güncelleneceği belirtildi. İki aydır TurkNet müşterisiyim ve diğer operatöre geçiş yaparken sabit fiyatla 299 TL olacağı söylenmişti. Şimdi ise ya toplu ödeme yaparak 299 TL üzerinden ya da aylık faturalandırma ile ...
Yorumlar