TurkNet 3 Ay Bedava Kampanyası Başvurum Kabul Edilmedi Mağdur Edildim

TurkNet gigafiber başvurusu sırasında, altyapı kontrolü yaptığımda başvuru ekranında “3 ay bedava” kampanyası sunuldu. Bu kampanyadan yararlanmak için yaklaşık bir buçuk ay önce başvurumu tamamladım. Ancak hizmetim aktif olduktan sonra kampanyanın geçerli olmadığı söylendi ve kampanyadan faydalanmam sağlanmadı.

Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, benden başvuru esnasındaki ekran görüntüsünü talep ettiler. Ancak o an ekran görüntüsü almadığım için yardımcı olmadılar. Kampanya başvurusunu sistem üzerinde gördüğüm ve buna güvenerek hareket ettiğim halde, şu an mağdur ediliyorum.

İstanbul Küçükçekmece’de abone numaram 1517026 ile hizmet almaktayım. TurkNet’ten beklentim, başvuruda bana sunulan 3 ay bedava kampanyasından yararlandırılmamdır.