1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar
Benzer Şikayetler
1
Randevu Saatinde Gelmeyen Kurulum Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00-18:00 arası için Ankara Yenimahalle’de internet kurulumu randevusu aldım. Ancak rande...vu saatinin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece “kurulum ekibi size ulaşacak” denilerek
TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Yaşanan Zorluklar
TurkNet müşteri hizmetlerine mesaj harici hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Talep açıyorsun onlar istedikleri zaman sizi arıy...orlar. Açmazsanız direkt talebi kapatıyorlar 3 gün ulaşmaya çalıştım. Bir kampanya için kampanya bitince 4 gün arıyorlar buyurun nasıl yardımcı olabiliriz. Hangi devirde yaşıyoruz.
1
TurkNet'ten Beklenen Hız Sağlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Farklı bir internet sağlayıcısından, 100 Mbps hızı desteklediği ve sağlayacağı için TurkNet'e geçiş yaptım. Ancak verdik...leri hız 15 Mbps'i geçmiyor. Üstelik müşteri hizmetleri, "Altyapınız 35 Mbps kadar destekliyor" şeklinde yanıt veriyor. Önceki firma bana nasıl 64 Mbps hız verebiliyordu diye sordu
Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Geçen ay da yazmıştım, bu ay da aynı sorun baş gösterdi. Bu TurkNet ne yapmaya çalışıyor? Sürekli internetimizi kesiyor ...ve kendimize muhatap bulamıyorum. Sürekli çalışma var. İnternetin elektrik kadar önemli olduğu bir devirde, nasıl bu kadar cesurca interneti kesip ilgisiz davranabiliyorsunuz? Buna
TurkNet'e Geçiş Sonrası İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Arkadaşımın tavsiyesi üzerine TurkNet'e başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri başvuru esnasında çok ilgiliydi. Sonunda ...taşıma işlemi gerçekleşti, modem kurulumu için ID ve şifre yolladılar, kurulum yaptım fakat internet gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece link atıp duruyorlar, muhatap yo
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Öne ÇıkanKonular
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.651
Adres Değişikliği1.727- ADSL287
- Altyapı2.249
Altyapısız İnternet123
Arıza7.939
Bakım Çalışması278- Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti111
Evde İnternet1.908
Fatura3.785
Fiber İnternet3.604
Gezgin İnternet40
Gigafiber1.356
Hız Testi868
İnternet Kesintisi6.578
İnternet Paketleri500
Modem2.787
Online İşlemler1.199- Ping Sorunu180
- VDSL692
Yalın İnternet57