to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır TurkNet fiber internet abonesiyim. Bu süre içinde bağlantımda sürekli olarak kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle geçen ay, ondan önceki ay ve bugün aynı sorunu tekrar tekrar yaşadım.
Bugün ise tarafıma “genel arıza” denilerek tüm gün boyunca internet hizmeti verilemedi. İnterneti iş amaçlı kullandığım için ciddi şekilde mağdur oldum ve işlerimi yapamadım. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, destek hattına erişemedim. Abone olmadan önce hızlıca ulaşılabilen destek hattının, sorun yaşanınca tamamen erişilemez hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
TurkNet fiber internet hizmeti için abone numaram 4831980’dir. Yaşanan uzun süreli kesinti ve tekrarlayan bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kesinti süresine ait faturamda indirim ya da telafi sağlanmasını ve bağlantı problemlerinin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bağlantı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Haftada en az bir kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesinti çoğu zaman 6–8 saat boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve sürekli mağ...
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün sık sık kopmalar, bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sürekli “arıza var, altyapı çalışması var, geçici sorun” denilerek oyalanıyoruz ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ayın neredeyse yarısında düzgün internet hizmeti alamamama ...
TurkNet fiber aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her ay içinde düzensiz aralıklarla en az bir hafta boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetimi tam kapasite kullanamıyor olmama rağmen ay sonu geldiğinde hiçbir şekilde indirim ya da düzeltme yapılmadan tam kullanım bedeli faturalandırılıyorum. Y...
TurkNet üzerinden yeni bağlattığım sabit ev internetimde, ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık ve uzun süreli olarak kesiliyor; zaman zaman bir gün hatta iki güne kadar hiç internet kullanamadığım oluyor. Henüz ilk faturam bile gelmeden bu kadar uzun kopmalar yaşam...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...
Yorumlar