to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır bağlantı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Haftada en az bir kez internetim tamamen gidiyor ve bu kesinti çoğu zaman 6–8 saat boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve sürekli mağdur oluyorum.
Uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor. İnternet gidince kendi mobil internet paketimi kullanmak zorunda kalıyorum, bazı zamanlarda paketim yetmiyor ve işlerimi aksatıyorum. Bu durum artık sürdürülemez hale geldi.
Yaşadığım her kesintide TurkNet’e arıza/destek kaydı açıyorum, ancak tarafıma sürekli “ilgileniyoruz” şeklinde genel bir geri dönüş yapılıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sorun tekrar tekrar yaşanmaya devam ediyor.
TurkNet’ten beklentim, hattımda detaylı bir teknik inceleme yapılarak bu kronik kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve 6 aydır yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle faturalarımda indirim veya uygun görülecek şekilde iade yapılmasıdır. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ancak artık yaşadığım sorunlardan dolayı çok yoruldum. Özellikle son 3 gündür, ayın 27’sinden beri evimde internet tamamen yok, ara ara kopma değil, hiç gelmiyor. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Daha önce de defalarca kez in...
Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her gün sık sık kopmalar, bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sürekli “arıza var, altyapı çalışması var, geçici sorun” denilerek oyalanıyoruz ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Ayın neredeyse yarısında düzgün internet hizmeti alamamama ...
Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 aydır neredeyse her hafta 1–2 gün boyunca internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle gün içinde 7–8 saate varan uzun kesintiler oluyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi. Defalarca kez destek kaydı açmama rağme...
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 6–7 aydır bağlantımda sürekli ve düzenli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 2025 Mayıs ayından bu yana haftada 2, bazen 3 gün sabah saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve akşama kadar gelmiyor. Bu şekilde ayın en az 10 günü internetsiz kal...
Yorumlar