Taşınma Sonrası Türk.Net Nakil İşlemi Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Güler

02 Ağustos 2025 08:49

349

Türk.Net aboneliğim var, taşınma sonucu nakil istedik. Geldiler, fakat apartmanda kutu olmadığını söylediler. Sinyal ekibi yarın gelip kutu bağlayacak dediler. Ertesi gün biz açarız interneti dediler. 5 gün geçti, ne gelen var ne arayan. Her gün kayıt bırakıyorum, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, bizi çok mağdur bıraktılar. Günlerdir internet bağlantısı bekliyoruz, bütün işlerimiz aksadı, konuşacak muhatap bile bulunmuyor. Arayınca sadece kayıt oluşturup geçiştiriyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aykut sonucu yetersiz buldu

TurkNet Müşterisiyle İlgilenmiyor, Üç Gündür Cevap Bile Vermediler

Aykut

TurkNet

22 Ağustos 2023 16:54

945

Yeni eve taşındım nakil yaptırmak istedim. Taşınmadan 3 gün evvel nakil işlemini yaptım internette, çünkü biliyorum sallayacaklardı. Neyse beni aradılar ekip gelecek diye gelene kadar 2 gün geçti, bir yetkili geldi abi fiber değil hattın VDSL dedi, modem Alman gerekir dedi ben işlemleri yaptım tek y...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber Kabloyu Bağlamıyor

Ece

TurkNet

15 Mart 2024 13:54

1.339

TurkNet nakil işlemi için 4 Mart tarihinde bir destek kaydı açtık. Öncelikle bize fiber altyapı olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. İki gün sonra fiber altyapının olduğunu öğrendik ve tekrar kayıt açtık. Bir hafta sonrasında Türk Telekom'dan modem için geldiler ancak bu sefer...

Nakil İşlemi Tamamlanmadan İnternetsiz Bırakıldım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet

TurkNet

28 Ağustos 2025 16:45

684

TurkNet nakil hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bahçe katından giriş katına taşındım ve nakil işlemi için başvurmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; çağrı merkezi uygulamaya, uygulama ise tekrar çağrı merkezine yönlendiriyor. Salı günü ekipler tarafında...

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternetsiz Kaldım Ve Mağdurum

Burak

TurkNet

15 Ağustos 2025 15:04

411

TurkNet ev interneti nakil işlemi için 1 hafta önce (Cuma günü) başvuru yaptım. İlk başta apartmanın enerji odasına erişim sağlanamadığı için Türk Tel...

turknet-nakil-islemi-gecikiyor-internetsiz-kaldim-ve-magdurum-3.jpg

turknet-nakil-islemi-gecikiyor-internetsiz-kaldim-ve-magdurum-2.jpg

turknet-nakil-islemi-gecikiyor-internetsiz-kaldim-ve-magdurum-1.jpg

TurkNet Nakil Yapamıyor

Levent

TurkNet

24 Temmuz 2024 11:19

249

TurkNet nakil işlemimi 9 Temmuz da başlattım. 7 iş günü içinde nakilin gerçekleşeceğini ve nakil ekibinin beni arayacağını ilettiler. Aradan geçen 15 iş günü olmasına, yeni taşındığım binada TurkNet'e ait kutu dahi olmasına rağmen ne nakil ekibi aradı ne de nakil işlemim tamamlandı. Bu süreçte yakl...