Taşıma Sonrası İnternet Kesintisi Ve İki Hafta Süren Mağduriyet

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce İstanbul Beylikdüzü'ndeki yeni adresime taşıttım, ancak taşıma işleminin yapıldığı günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde en ufak bir bağlantı dahi olmadı, iki haftadır tamamen internetsiz durumdayım.

Bu süreçte TurkNet'le toplam üç kez görüştüm, her seferinde sorunun halledildiği veya çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Ne arıza kaydının sonucu hakkında bilgilendirildim ne de sahada somut bir işlem yapıldığını görebildim.

Yeni adresimde internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, gerçekten teknik inceleme yapılarak kalıcı şekilde bağlantımın sağlanmasını ve iki haftalık internetsiz kaldığım süre için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.