to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce İstanbul Beylikdüzü'ndeki yeni adresime taşıttım, ancak taşıma işleminin yapıldığı günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde en ufak bir bağlantı dahi olmadı, iki haftadır tamamen internetsiz durumdayım.
Bu süreçte TurkNet'le toplam üç kez görüştüm, her seferinde sorunun halledildiği veya çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Ne arıza kaydının sonucu hakkında bilgilendirildim ne de sahada somut bir işlem yapıldığını görebildim.
Yeni adresimde internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, gerçekten teknik inceleme yapılarak kalıcı şekilde bağlantımın sağlanmasını ve iki haftalık internetsiz kaldığım süre için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Beylikdüzü'nde kullanmakta olduğum TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Bağlantı hiç yok ve bu süre zarfında modemi açıp kapatmayı denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat henüz hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu kesin...
İnternetimi başka bir operatörden TurkNet VDSL hizmetine taşıdım ancak 2 gündür internetim hiç çalışmıyor. Taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen evimde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde telefon, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 5 Cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı, bu yüzden kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. ...
İki ay önce başka operatörden TurkNet'e internet hizmeti geçiş yaptırdım ve farklı adreste hizmet kullanmak istediğimi belirttim, nakil de yapmaları gerekiyordu. Ancak iki aydır nakil için görüşüyorum ama bir türlü yapmıyorlar. En son aradığımda ise sizin nakil olmuş ama kablo bağlantınız için ekip ...
TurkNet aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Beykoz’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bu süre içinde zaman zaman kesintili hizmet aldım ancak asıl olarak taşınma işlemi için eve hiç gelinmedi ve nakil bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemi için cu...
Yorumlar