to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’nın Eski Kist Raporuna Dayalı Hatalı Provizyon Reddi
Türkiye Sigorta’dan eşim için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası full kapsamlı ve ameliyat sınırsız bir poliçe yaptırdık. Buna rağmen eşimin yaşadığı sağlık sorunu için Ataşehir Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünden talep ettiğimiz provizyon, 09.09.2026 tarihinde tekrar reddedildi.
Eşimin dosyasıyla ilgili olarak geçmişe dönük tüm raporları talep ettiler, biz de eksiksiz bir şekilde hepsini ilettik. 2022 yılında bir kist tespit edilmişti ve ilaç tedavisiyle bu kist atıldı, üstelik o dönem konulan tanı çikolata kisti değildi. 2025 yılında ise hiçbir kist tanısı bulunmamasına rağmen, sigorta şirketi ısrarla sadece 2022 yılındaki eski kiste takılı kalarak, dosyayı gerektiği gibi incelemeden otomatik şekilde provizyon reddi veriyor.
Eşimin güncel durumunu ve son tetkiklerini dikkate almadan, eski bir rapora dayanarak sürekli red cevabı verilmesini hem tıbben hem de sigortacılık açısından son derece hatalı ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Türkiye Sigorta’nın, eşimin 931440373 numaralı poliçesini ve tüm tıbbi belgeleri objektif ve detaylı şekilde yeniden değerlendirmesini, provizyon reddinin kaldırılarak tedavi ve olası ameliyat masraflarının poliçe kapsamında karşılanmasını istiyorum.
Sayın Sefa B., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
