Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek: Hizmetten Faydalanamıyorum

Emin

08 Eylül 2025 12:38

572

TurkNet internet hizmetimde 4 gündür sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve kesintiler yaşıyorum. Sorunlar özellikle gün boyunca neredeyse sürekli devam ediyor ve bu durum işlerimin aksamasına, mobil veri tüketimimin artmasına neden oldu. Ayrıca, peşin olarak ödediğim internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Konya/Meram ilçesinde yaşıyorum ve 91185477 numaralı destek kaydı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, destek talebime kaçamak yanıtlar verildi ve net bir çözüm sunulmadı.

TurkNet’ten beklentim, yaşadığım sorunlara açık, net ve tatmin edici cevaplar verilmesi ve hizmetin bir an önce sorunsuz şekilde sağlanmasıdır.

Destekleyenler

Efe

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

Sultan

TurkNet

20 Ağustos 2025 19:01

870

Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte işimi internet aracılığıyla yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı...

1 Destek

Sürekli Kesilen İnternet Ve Otomatik Yanıtlarla Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Murat

TurkNet

11 Ekim 2025 16:35

510

TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de hizmet almaktayım. Modemimde tüm ışıklar eksiksiz yanmasına rağmen yaklaşık 4 saattir internet erişimim tamamen yok. Son zamanlarda sık sık bağlantı kesintileri yaşıyordum, bugün ise internet tamamen gitti. Defalarca modemimi yeniden baş...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Kesinti Ve Hız Sorunlarına Rağmen Ücret Alınıyor, Çözüm Yok!

İbrahim

TurkNet

31 Ağustos 2025 15:29

1.145

"TurkNet giga fiber geldi sorun Türk Telekom altyapısındaymış TurkNet giga geçince tüm sorunlar kesilmeler hız düşmeleri çözüldü"

1 Destek

TurkNet İnternetimde Aylardır Süren Kopma Ve Hız Sorunları Mağduriyetimi Artırıyor

Seymur

TurkNet

20 Eylül 2025 23:15

671

TurkNet ev interneti aboneliğimde (Abone No: 4497083, Göksu Mah. Eryaman, Etimesgut/Ankara) yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız sorunları yaşıyorum. İlk 3 ay sorunsuzdu ancak sonrasında bu problemler başladı ve neredeyse her gün kesinti oluyor. Özellikle bugün 4 saattir tamamen internet...

TurkNet İnternetim Sürekli Kopuyor Çözüm Bulamıyorum

Melike

TurkNet

04 Ağustos 2025 23:47

530

TurkNet ev interneti abonesiyim ve bağlantı sorunları ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnterneti bağlattığımızdan beri bağlantımız sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyoruz. Günde en az 6-7 defa internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunun çözülmesi içi...