to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet hizmetimi yaklaşık 2 haftadır sürekli arıza ve kesintilerle kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, fakat günün farklı zamanlarında da bağlantı sorunları yaşanıyor. Hizmet adresim Gültepe, Küçükçekmece bölgesindedir ve müşteri numaram 3315112’dir.
Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel arıza ve çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi. Ancak bu süreçte, hizmeti düzgün şekilde alamadığım halde faturalarımı eksiksiz ödemeye devam ediyorum.
TurkNet’ten beklentim, yaşanan bu kesintilere kalıcı bir çözüm getirilmesi, teknik destek sağlanması ve hizmet alamadığım dönemler için fatura indirimi yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde, her gün düzenli olarak internetim 6-7 kez kesiliyor. Modem ışıkları tamamen sönüyor ve bilgisayarımdaki ağ bağlantısı kapanıyor, internete erişimim tamamen kesiliyor. Bu ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 15 gündür neredeyse 2 günde bir bölgemizde sürekli bakım çalışması yapılıyor ve bu nedenle interneti kullanamıyoruz. Bu kesintilerle ilgili olarak telefonuma genel arıza mesajı geliyor, ekiplerin sahada olduğu ve genellikle 4-6 saat içinde sorunun çözüleceği ...
TurkNet Bahçelievler/İstanbul bölgesinde yaklaşık 2 aydır fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1 ayda 7-8 kez bölgesel arıza oldu ve bu arızalar genellikle hafta sonları yaşanıyor. Özellikle dün akşam saat 8’de başlayan kesinti, sabah 9’a kadar devam etti ve bu süre zarfında inter...
TurkNet gigafiber hizmetini yaklaşık 8 aydır Küçükçekmece Sefaköy Gültepe Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda mevcut ve şu an yaklaşık iki saattir tamamen internetsizim. Bu süre iç...
Yorumlar