Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kopması, Çözüm Bulunamıyor

profile
Kemal
16 Ağustos 2025 11:12
784

TurkNet 100 Mbps internet paketini Ankara Mamak adresinde yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 30 gündür ise günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, modem değişikliği ve hız düşürülmesi gibi önerilere rağmen çözülmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadı.

Her ay 500 TL ödeme yapıyorum ve hizmetim 12 aylık taahhüt kapsamında. Yaşadığım bu sürekli bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Kemal
Kemal
16 Ağustos 2025 13:28

Tabi arizaya bakilmamsizin arızanın modemden kaynaklı dediler ve 2 bin tl de modem almak zorunda kaldım

Kemal
Kemal
16 Ağustos 2025 13:50

Baktılar modemden değil TurkNet şimdi Türk Telekom'a bildirdik diyorlar 1 aydır bildirmek için neyi beklediniz anlamadım 1 aylık boşa ödediğim fatura ve modem parasını biz öderiz

Kemal
Kemal
16 Ağustos 2025 13:57

Modem ve boşa ödediğin ve hala düzgün şekilde kullanmadığım internetin parasını ödüyorum arıza olabilir olmaz demiyorum ama hiç ilgilenilmemesine kızıyorum

Kemal
Kemal
26 Ağustos 2025 21:56

Yeni gelişme ben ayin 15 inde modem almıştım TurkNet modemde arıza var diye bilgi verdiği için ama modemde arıza yokmuş 8 ağustostan beri genel bir arıza varmış ve bana modem arızalı dediler 15 ağustosta 2 bin tl modem aldırdılar ve bunun parasını ve modemi TurkNet'e iade etmek istiyorum sorumlusu onlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hilda
31 Ekim 2025 17:04
753

TurkNet İnternetimde Bir Yıldır Süren Düşük Hız Ve Kopma Sorununa Çözüm Bulamıyorum

profile
Samet
23 Ekim 2025 21:11
566
turknet-internetimde-bir-yildir-suren-dusuk-hiz-ve-kopma-sorununa-cozum-bulamiyorum-1.jpg

22 Gündür Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Sunulmuyor

profile
Emrah
27 Ekim 2025 09:33
851
22-gundur-suren-internet-kesintisine-ragmen-cozum-sunulmuyor-2.jpg

TurkNet Fiber İnternet Bağlantı Kopmaları İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
07 Eylül 2025 21:26
1.368
turknet-fiber-internet-baglanti-kopmalari-icin-kalici-cozum-bekliyorum-2.jpg
turknet-fiber-internet-baglanti-kopmalari-icin-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fazıl
24 Temmuz 2025 20:37
1.293
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri