to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun sık sık tekrarlıyor ve bu durum işlerimin aksamasına neden oluyor.
Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen saha ekipleri halen adresime gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
TurkNet’ten beklentim, saha ekiplerinin en kısa sürede adresime gelerek arızanın acilen giderilmesidir. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 06 Ekim 2025’ten bu yana, Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi 121/1 Sokak’ta bulunan altyapı direğinin yıkılması nedeniyle tamamen internetsiz kaldık. 92117725 numaralı destek kaydı ile durumu defalarca bildirdim. Her gün “ekipler gelecek, şu saate kadar soru...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresimde internet bağlantısı hiç olmadı. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde saha ekipleri için randevu oluşturuldu ancak 4 kez verilen randevuya ...
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Kocaeli Dilovası’ndaki evimde TurkNet internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Ne bakım, ne de arıza bildirimi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı. Sorunun başladığı gün faturamı ödedim. Ardından müşteri hizmetle...
29 Ekim 2025 saat 18:45’ten bu yana Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’ndeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 36 saat içinde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen, 3,5 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve hâlâ internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kurulumu için başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde randevu veriliyor ancak kurulum ekibi belirtilen gün ve saatte gelmiyor. Ayrıca ekip tarafından aranmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum Kocaeli Ça...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.872 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.057 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.800 
Fiber İnternet 2.731 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.814 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar