to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin ikinci haftasından bu yana, hafta içi her gün saat 22:00’de ve hafta sonu cumartesi 14:00’ten pazartesiye kadar altyapı tamiri gerekçesiyle internetim sürekli olarak kesiliyor. Diğer operatör kullanan komşularımda bu tür kesintiler yaşanmıyor. Müşteri hizmetleriyle mesajlaşmalarım mevcut ve kesintiler öncesinde tarafıma bilgilendirme yapılıyor, ancak bu durumun sürekli hale gelmesi mağduriyet yaratıyor.
İnternet hizmetini düzenli olarak kullanamadığım için kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Abone numaram: 3854536, adresim ise İstanbul/Esenyurt’tur. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Beyoğlu, Halıcıoğlu Mahallesi Kudüm Sokak No: 5 adresinde internet bağlantım 2 gündür tamamen yok ve bu sorun yalnızca son iki güne özgü değil; daha önce de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle dışarıdaki kabloların, yan binada oturan bi...
TurkNet gigafiber internet aboneliğimde 13 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Kalaman Sokak’taki adresimde sürekli kesinti yaşıyorum. Oysa internetim sorunsuz çalışıyordu; ancak bakım çalışması için gelen ekipler sonrası internetim tamamen kesildi. Bakım yapılırken bağlantım...
20 Ekim öğle saatlerinde TurkNet Gigafiber internetim tamamen kesildi ve 48 saat geçmesine rağmen hâlâ ekip gelmedi, internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ekip yönlendirdik, henüz bir bilgi yok” şeklinde yanıt alıyorum. İstanbul Esenl...
TurkNet gigafiber internet hizmetini Şubat ayından bu yana kullanıyorum. Ancak neredeyse her haftam internet kesintileriyle geçiyor. Özellikle gündüz saatlerinde sık sık bağlantı kopuyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorun yaşandığında modemimde herhangi bir uyarı ışığı olmuyor, her şey normal ...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, neredeyse her gün 11:00-18:30 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Son bir haftada da 4 gün boyunca genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım. İşlerim tamamen internet ü...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar