to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Beyoğlu, Halıcıoğlu Mahallesi Kudüm Sokak No: 5 adresinde internet bağlantım 2 gündür tamamen yok ve bu sorun yalnızca son iki güne özgü değil; daha önce de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle dışarıdaki kabloların, yan binada oturan bir kişinin müdahalesiyle sürekli olarak sökülüp atılması nedeniyle bu problem tekrarlanıyor.
Müşteri numaram: 3585446. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak gelen ekipler sorunu çözmeden ve internet bağlantısını sağlamadan ayrılıyor. Ödemelerimi düzenli yapıyor ve aktif aboneliğimi sürdürüyorum.
Bu nedenle, kabloların güvenliğinin sağlanmasını, kalıcı bir onarım yapılmasını ve kabloların düzenli olarak kontrol edilip yeniden yerleştirilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için etkili ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Şu an internetimin olmadığı üçüncü gün, işimin büyük oranda internete bağlı olduğu bir durumda TurkNet firmasıyla bu sorunu yaşıyorum.
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. 28 Ekim Salı gününden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 4 gündür hep a...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin ikinci haftasından bu yana, hafta içi her gün saat 22:00’de ve hafta sonu cumartesi 14:00’ten pazartesiye kadar altyapı tamiri gerekçesiyle internetim sürekli olarak kesiliyor. Diğer operatör kullanan komşularımda bu tür kesintiler yaşanmıyor. Müşteri hizme...
Uzun süredir İstanbul Beyoğlu Sütlüce’de TurkNet Gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri, belli aralıklarla internet bağlantım binadaki kutudan kopuyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Özellikle 30 Eylül - 4 Ekim 2025 tarihleri arasında tamamen internetim yoktu, 5 ...
TurkNet gigafiber abonesiyim. 2 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, modemimin tüm ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum. 3151...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Yeniyol Sokak No:6 adresinde oturuyorum. 18.09.2025 saat 11:00’den beri internetim tamamen kesik ve halen hizmet alamıyorum. Benzer şekilde geçen ay da 8 gün, ondan önceki aylar da 8 gün boyunca internetim kesildi ve bu sorunlar s...
Yorumlar