to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternetimde Sürekli Kesinti, İşime Engel Oluşturuyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Uzun süredir TurkNet ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır neredeyse her hafta 1–2 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. E-ticaret işi yaptığım için internetin sürekli çalışması benim için hayati önem taşıyor ancak bu kesintiler işimi doğrudan aksatıyor.
Kesinti yaşadığım her seferinde telefonu arayarak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşıyorum ve sadece arıza kaydı açıldığı söylenip geçiştiriliyorum. Aynı anda 10 metre mesafede bulunan iş yerimde de TurkNet kullanıyorum, orada internet gidip kısa sürede geri gelirken evimdeki bağlantı günlerce gelmediği oluyor. Bu durum kalıcı bir şekilde çözülmediği için her defasında aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum.
TurkNet’ten talebim, ev internetimdeki bu sürekli tekrar eden kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve artık kesintisiz, stabil bir internet hizmeti almamın sağlanmasıdır. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyetler nedeniyle hizmetimi ceza ödemeden iptal etmek istiyorum.
Hala bir sonuç yok 2026 da İstanbul'un göbeğinde 8 saattir internetim kesik
Hala bir gelişme yoksa cezasız iptal talep edeceğiz sürekli geçiştiriliyoruz
İptal işlemi gerçekleştirdim hiç memnun kalmadım iptal ettikten yarım saat sonra arayıp internetiniz geldi iptal işlemini geri almak istemisiniz dediler internetimin kesik olduğu donemde bir kere bile aramadılar inanılmaz kotu bir firma iletisim acısından tek kelimeyle pişmanlık
