to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum. Her ay, farklı zamanlarda olmak üzere internetim iki kez planlı bakım çalışması gerekçesiyle kesiliyor. Ben evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Bugün (05.09.2025) saat 10:10’da başlayan kesinti, saat 22:30 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterden “arıza var” cevabı alıp, görüşme sonlandırılıyor.
Her ay düzenli olarak 780 TL fatura ödüyorum ve bu hizmetin karşılığını alamamaktan dolayı ciddi şekilde mağdurum. Kesintilerin gece saatlerinde yapılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 3415269.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ekim 2025 sabah saat 11.00’den beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter tarafından “bölgede sorun var” denilerek otomatik olarak talebimin alındığı söyleniyor ve görüşme sonlandırı...
TurkNet internet hizmetim bugün sabah saat 09:00’dan itibaren kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde yapılan bir inşaat nedeniyle internet hattına zarar verildiği ve sorunun gece 23:00’e kadar çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen saate rağmen hâlâ internetim gelmedi. İşim online yürüd...
17 Eylül 2025’ten bu yana TurkNet Fiber internet hizmetimde sürekli devam eden bir arıza yaşıyorum. 5 gündür internetim hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında iki kez ekip geldi; biri ev içi, diğeri altyapı için müdahale etti. Ancak ekipler sürekli olarak sorumluluğu birbirlerine atıyor ve sorunum çözülmü...
Yorumlar