Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • TurkNet
  • ADSL
  • Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Sorunu Kalıcı Olarak Çözülmüyor
ID:33239218
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Sorunu Kalıcı Olarak Çözülmüyor

profile
Sezer
TurkNet
02 Ağustos 2025 11:25
476

TurkNet ADSL internet hizmetimi evde kullanıyorum. Her hafta birkaç defa bağlantı kopmaları ve ciddi hız kesintileri yaşıyorum. Bu durumun belirli bir zaman aralığı da yok; herhangi bir anda internet bağlantım gidiyor veya yavaşlıyor.

Sorunlar yaşandığında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca geçici çözümler sunuluyor ve problemler kalıcı olarak çözülmüyor. Sürekli kopmalar ve düşük hız nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Müşteri numaram: 4480298. Sorunun tamamen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

surekli-baglanti-kopmalari-ve-dusuk-hiz-sorunu-kalici-olarak-cozulmuyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Ekim 2025 12:57

TurkNet ev interneti kullanıyorum, altyapım Türk Telekom’a ait. Neredeyse her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün herhangi bir saatinde ortaya çıkıyor ve modemimde kırmızı ışık yanıyor.

Bu problem nedeniyle TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Türk Telekom ekipleri gelip inceleme yaptı ve santralin evime 1600 metre uzaklıkta olduğunu belirttiler. Bu nedenle hızımı 20 megabitten 16 megabite düşürmem önerildi, ben de kabul ettim. Ancak hız düşmesine rağmen bağlantı kopmaları devam ediyor.

Santralin uzaklığı nedeniyle sürekli yaşadığım bu kopmaların kalıcı olarak çözülmesini ve bölgeme yeni bir saha dolabı yapılmasını talep ediyorum.

Sezer
Sezer
03 Ağustos 2025 05:33

Sorun yok ha! 18 Mbps hız alıyormuşum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetimde Süregelen Kesinti Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Yusuf
TurkNet
30 Ağustos 2025 23:52
643

TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetimde 27 Ağustos’tan bu yana, yani dört gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Aboneliğime ait müşteri numaram: 0003274753. Defalarca bildirimde bulunmama rağmen, bana sadece “saha ekipleriyle iletişime geçeceğiz”, “en kısa zama...

turknet-internetimde-suregelen-kesinti-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
turknet-internetimde-suregelen-kesinti-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
2 Destek

Yüksek Faturaya Rağmen Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunu Yaşıyorum

profile
Ensar
TurkNet
05 Ekim 2025 00:29
621

Uzun süredir TurkNet ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sık sık bağlantı sorunları ve düşük hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman kopuyor veya hız, hizmet aldığım paketin çok altında kalıyor. 2025 yılı içerisinde olmamıza ve altıyüz küsur lira fatura ödememe rağmen...

yuksek-faturaya-ragmen-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunu-yasiyorum-1.jpg

TurkNet Ev İnternetimde Haftalardır Süren Kopma Ve Hız Sorunları Yaşıyorum

profile
Mert
TurkNet
26 Ekim 2025 16:22
421

Yaklaşık 5 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram: 4655290. Aldığım hizmetin kalitesi son derece yetersiz ve beklentilerimin çok altında. TurkNet’in b...

TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mesut
TurkNet
05 Ekim 2025 15:17
632

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde meydana geliyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı...

Öne Çıkan Konular

TurkNet ADSL TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet ADSL bağlantı kopması TurkNet bağlantı kopması TurkNet gitti TurkNet internet
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri