to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetini iş yerimizde kullanıyoruz ve yaklaşık 2 haftadır gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor ve artık çalışamaz hale geliyoruz.
Online işlemler üzerinden defalarca kayıt açmama, telefonla arama yapmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve karşımda doğrudan muhatap bulamıyorum. Canlı bir insanla görüşebilmek için ya yeni müşteri olmam gerektiği, ya da arama talebi bırakıp günlerce keyfi bir geri dönüş beklemem istendi. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de sorunumuz giderildi.
Hizmet adresimiz İstanbul Bahçelievler Yenibosna’dadır. Müşteri numaramı TurkNet yetkilileriyle gerektiğinde paylaşabilirim. Sürekli yaşanan kopmalar nedeniyle artık hizmet sağlayıcı değiştirme noktasına geldim.
İnternet bağlantımızın kesintisiz hale getirilmesini, sorunun teknik olarak detaylı incelenip kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafımla doğrudan iletişime geçilerek net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1-2 aydır aralıklı, son 1 haftadır ise tamamen kesilen ev interneti hizmeti nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Öğrenciyim ve internetim olmadığı için kendi mobil hattımdaki interneti de bitirdim, bu yüzden maddi olarak da zarara uğruyorum. TurkNet müşteri hizmet...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde saatlerdir süren ve yaklaşık 12 saattir devam eden bir internet kesintisi mevcut. Üstelik bu durum haftada bir, hatta bazen 5 günde bir tekrarlanıyor. Her seferinde otomatik bir mesaj ile “bakım çalışması ne...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aylarca süren hız düşüklüğü ve son bir gündür yaşadığım sürekli bağlantı kopması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı, günlük işlerim için artık vazgeçilmez hale geldi ve bu kesintiler hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun başlad...
TurkNet ev interneti hizmetimde 26 Ekim’den beri internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür benzer sorunları yaşıyorum; geçen hafta da 3 gün boyunca internetim yoktu, bu hafta da aynı şekilde 3 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesa...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 aydır haftada en az 3 kez, her seferinde 5 saat süren bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kesintiler genellikle gündüz saatlerinde, İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi'nde meydana geliyor. Bu durum işimi yapamaz hale getirdi. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Yorumlar