to read complaints and reviews, or file yours. 
4474707 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğim için başvuruda bulunduğumda bana aylık 499 TL kampanya fiyatı sunulmuştu ve bu tutarın taahhütnamede de yer aldığını belirtmişlerdi. Ancak aboneliğimin ilk ayından itibaren 699 TL olarak fatura kesildi, şimdi ise 4. Ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 839 TL ücret yansıtıldı. Fiyatlar sürekli değişiyor ve anlaşma dışına çıkılıyor, bunun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ne telefonla ne de canlı destek üzerinden herhangi bir yanıt alamadım. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 2900 TL ödeme yaptım ve ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kampanya fiyatından farklı olarak sürekli artan ücretlerin sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...
Abone No: 4684590 7 Ağustos 2025 tarihinden beri TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ücretlendirme ve kampanya problemi nedeniyle mağdur oldum. Eski operatörümün süresi dolmadan önce fiyat araştırması yaparken, TurkNet tarafından arandım ve aylık 499 TL peşin ödeme ile 12 ay kampanyasından ...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, sözleşmem Ağustos sonunda sona erecek olmasına rağmen Temmuz ayında 499 TL olan faturam, Ağustos ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 699 TL olarak yansıtıldı. Bu beklenmedik fiyat artışıyla ilgili olarak hem telefon hem de online destek üzerind...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında her ay 499 TL bağlantı ve kurulum ücreti dahil olarak ödeme yapıyordum. Ancak bugün faturamın 699 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Dijital asistan üzerinden görüştüğümde, bu ar...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, bu ay faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat artışı olduğunu fark ettim. Önceden 500 TL ödediğim hizmet için bu ay 700 TL talep edildi. Fiyat artışını yaklaşık bir hafta önce öğrendim ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Söz...
Yorumlar