to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Konya Karapınar Alaaddin Mahallesi’indeki adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ve başvurum kabul edildi. Öncesinde farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum, şu anda ise evimde hiçbir internet hizmeti bulunmuyor. Başvuru sırasında bir hafta içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde saha ekiplerinin beni arayacağı belirtildi fakat bir haftadır ne arayan oldu ne de bağlantı işlemi gerçekleştirildi. Beklemem dışında herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı.
Bu kadar uzun süredir hiçbir gelişme olmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. İnternet bağlantımın acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
15.08.2025'de TurkNet üzerinden evime VDSL altyapı ile internet bağlatmak için başvuru yaptım. 6 iş günü içinde bağlantı yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 9. Gün olmasına rağmen henüz kurulum randevusu verilmedi ve başvurum hâlâ "bağlantı aşamasında" olarak gözüküyor. Evde interneti aktif olar...
01.08.2025 tarihinde Adana Köprülü Mahallesi’indeki adresime TurkNet VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en fazla 6 iş günü içinde aktivasyonun tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 9 gün geçti ve hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Cumartesi ve pazar günleri de nöbetçi saha ...
05.09.2025 Cuma günü TurkNet’e Vodafone’dan geçiş için ev interneti başvurusu yaptık. 71 Mbps’lik paket tercih ettik. Başvurumuzun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de bilgi veren. Vodafone’daki internetimiz de iptal oldu ve şu an internetsiz kaldık. Başka bir internet sağlayıcısı te...
TurkNet VDSL kullanıcısıyım ve altyapım Türk Telekom tarafından sağlanıyor. Yaklaşık 1 aydır, yaşadığım sokakta internet kablolarının koparılması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 01.07.2025 tarihinde sorunu bildirdim ve 23.07.2025’e kadar çözüm sözü verildi. Ancak, belirtilen tarihte soru...
10.10.2025 tarihinde TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Kurulum için bir hafta içinde geleceklerini söylediler ve bu süreçte gelip işlemi başlattılar. Ancak apartmanda etiket olmadığı için işlemin tamamlanamadığını, en geç bir hafta içinde bu sorunun çözüleceğini belirttiler. Sonrasında ise bölgesel sık...
Abonelik 5.395 
Adres Değişikliği 1.589 ADSL 236 Altyapı 1.646 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.771 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 100 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.017 
Fiber İnternet 2.345 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 963 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.088 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.538 
Online İşlemler 1.523 Ping Sorunu 174 VDSL 341 
Yalın İnternet 53
Yorumlar