to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve başka bir firmaya geçiş yaptım. Abonelik iptalinden sonra 474,13 TL tutarında iade hakkım olduğu bildirildi ve banka bilgilerim talep edildi. Gerekli bilgileri ilettim ancak aboneliği aldığım dönemdeki soyadım “Tuğçe Tutsak” iken, şu anda soyadım “Tuğçe Küçük” olarak değişti. Ayrıca IBAN’ım da değişti. Bu nedenle, soyadı eşleşmediği için iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
15 gündür iademin yapılmasını bekliyorum. 4629042 abone numarasıyla hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. VakıfBank’a ait ve tamamen bana ait olan IBAN’ıma iade yapılmasını talep ediyorum. E-devlet üzerinden güncel bilgilerime ulaşabiliyorken, soyadı değişikliği nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade tutarının hesabıma yatırılmasını istiyorum.
TurkNet 3857322 abone numaralı kullanıcısıyım. Bahsi geçecek fatura ve tutarların hepsi aynı VakıfBank kredi kartı üzerinden çekilmiştir. Bahsi geçen kart üzerinden verdiğimiz otomatik ödeme talimatıyla 23.09.2024 tarihinde sehven 3857522 numaralı abonenin faturasını ödemiş olduk. Bu durum için Turk...
30.08.2024 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve ardından bana iade ödemesi yapılacaktı. Evlendikten sonra soyadım değiştiği için IBAN üzerinden iade alamadım. Bu sebeple PTT üzerinden yapılacağı söylendi. Birden fazla kez bilgilerimi ilettim ancak iade ödemesi alamadım ve bugün (17.03.2025) tarihind...
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve 475 TL iade işlemi başlatıldı. Ancak, soyadım değiştiği için iade işlemi eski soyadımla yapılmaya çalışılıyor ve bu nedenle iade tarafıma ulaşamıyor. Soyadımın sistemde güncellenmesi için kimlik görselimi e-posta ile ilettim, fakat müşteri hizmetl...
TurkNet'ten tarafıma sürekli SMS geliyor. IBAN bilgisi vermek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Online işlemlerde işlem sırasında hata alıyorum. Daha önce paylaştığım IBAN numarasına iademin yapılmasını talep ediyorum. Numaralı aboneliğiniz için belirli bir TL tutarında iade hak...
27/08 tarihinde TurkNet ile internet abonelik sözleşmesi yaptım. Antalya Korkuteli Merkez adresinde bağlantı bekliyorum. Bugün ayın 8’i olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram: 4721240. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
Yorumlar