to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 ay önce bu eve taşındığımdan beri TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum; ancak neredeyse haftanın 3–4 günü düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu kesintiler sırasında ortalama 4 ila 6 saat arası internetsiz kalıyorum ve bu durum artık hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Her internet gittiğinde TurkNet üzerinden arıza/şikayet kaydı açtım; tüm kesintilere dair delil ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Buna rağmen sorunum kalıcı olarak çözülemedi, sorun sürekli tekrarlıyor.
TurkNet’ten, evimde yaşadığım bu sürekli bağlantı probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve 18 aydır sık sık yaşadığım, internetsiz kaldığım süreler için de kullanmadığım hizmet bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında başlayan ve 2 gündür devam eden TurkNet ev interneti kesintisi yaşıyorum. Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimdeki bağlantı tamamen yok, modem internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. TurkNet tarafından yalnızca SMS ile bölged...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetim 12.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı binadaki tüm dairelerde de internet olmadığı için bu durumun bölgesel bir arıza olduğunu biliyoruz. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ...
31.10.2025 tarihinden bu yana, Cumhuriyet Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:80/b Erfa Sitesi b Blok Kat 5 Daire 15, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde bağlantı tamamen kesildi. Abone numaram: 2239006. İlk günden itibaren TurkNet uygulaması üze...
20 Ekim’den bu yana, yani 8 gündür evimde TurkNet internet hizmeti tamamen kesik durumda. Ertuğrul Mahallesi 128. Sokak, Nilüfer/Bursa adresinde yaşıyorum ve abonelik eşim A**** Ş***** adına kayıtlı. Müşteri numaram: 0532*****48. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “fiber geçişi n...
TurkNet ev interneti aboneliğimde, son iki gündür bağlı gözükmeme rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren modemi yeniden başlatıp kabloları kontrol ettim, fakat bir sonuç alamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu sorun ilk defa yaşanıyo...
Yorumlar