Sebepsiz İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 5 saattir DSL ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Herhangi bir sebep belirtilmeden hizmet tamamen kesilmiş durumda. TurkNet abone numaram 1665287’dir.

Bu durumla ilgili olarak destek kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ne arıza kaydı detayı ne de çözüm süresi hakkında bilgi verildi. Sebebi belirtilmeyen bu hizmet kesintisinin ivedilikle giderilmesini ve bağlantımın mümkün olan en kısa sürede tekrar sağlıklı şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.