to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Kesintisi Ve Faturanın İadesi Talebi
24.05.2026 tarihinde 4118431 numaralı TurkNet sabit internet hattım tamamen kesildi ve o günden bu yana İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet Özgür İletişim paketinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
03.06.2026 tarihinde yaptığım son görüşmede internette genel bir sorun olduğu, bakılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir teknik müdahale yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Ayrıca müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanamıyor, sadece arıza kaydı bırakıp beklemek zorunda kalıyorum ve bu kayıtlara da kimse dönüş yapmıyor.
10 gündür internet hizmeti alamamama rağmen faturam aynı şekilde işlemeye devam ediyor. İnternet bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım, fiilen alamadığım hizmet bedelinin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.
