PS5 Cihazımda TurkNet Gigafiber İle Nat Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, bugün ilk defa PlayStation 5 cihazımda nat hatası almaya başladım. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Aynı ps5 cihazında, telefonumun internetini kullandığımda bu hatayla karşılaşmıyorum. Yani sorun TurkNet bağlantısına özgü görünüyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Şu anda internet bağlantımda herhangi bir yavaşlama, kopma veya başka bir problem yok; sadece ps5’te nat hatası yaşıyorum. Hizmetimle ilgili herhangi bir taahhüdüm veya kampanyam bulunmuyor.

Kayıtlı telefon numaram: 0530***9200

Bu konuda teknik destek talep ediyorum ve bağlantımda yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.