TurkNet öğrenci

TurkNet adlı firmadan 8 Temmuz'da internet başvurusu yaptım. 9 Temmuz'da gelip kurulum yaptılar, ancak 1 saat sonra internetim kesildi. Bugün 21 Temmuz ve onca destek kaydı oluşturmama rağmen hâlâ ilgilenmediler. 12-13 gündür mağdur edildik. Evde 2 tane sınav öğrencisi olduğunu belirtmeme rağmen ilg...

11.07.2025 tarihinde TurkNet'e başvuru yaptık. 16.07.2025'te geleceklerini söyledikleri halde hâlâ gelmediler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkânsız; geri aramaları için 30 kez çağrı bıraktık ama hiçbirine dönüş sağlanmadı ve ilgilenen olmadı. Evde 3 tane KPSS öğrencisi var, kardeşim yazılım mühen...

Öğrenciyim, Sitede yazan tüm müşteri hizmetleri numaralarını aradım sadece müzik dinletiyorlar. Yazlık evime 3 aylık internet almam gerekiyor ve su an evde internet bağlı olmadığı için site üzerinden de abone olamıyorum üstüne bir de Antalya'da bayi gözükmüyor. Acil çözülsün şu Çünkü islerimi yapamı...

TurkNet 3 gündür internet yok... Uygulamadan talep oluşturdum. Sokakta kopma var denildi. Sonrasında arıza giderildi diye mesaj geldi. Ama bizim halen internetimiz yoktu. Tekrar yazdığımda bir gün sonrasında servis gelecek diye mesaj gönderdiler. Ve bu sabah gelen servis benim yapabileceğim bir şey ...

TurkNet Fiber Dönüşüm diye hafta içi defaatle aranıp gün ve saat belirlendi. Ben hafta içi çalışan birisiyim ve Cumartesi öğleden önce 09-13 saatlerini seçtim. Saat 15 oldu. Hala gelen giden yok. Arayan soran bilgi veren yok. 5 defa TurkNet'i aradım hepsine de aciliyet girdik sizi bilgilendirmek içi...

Öğrenci indirimi ilk ay %50 indirim olarak sunuluyor ve ben kayıt olurken bunu belirttim, tamam dediler. Şimdi ise böyle bir şey olmadığını söyleyip indirimi uygulamıyorlar. Yaptıkları iş doğru değil, çözüm de sunmuyorlar. İnterneti iptal edeceğimi söylediğimde ise 'tamam' diyorlar, müşteri kaybetme...

Bir sabah, ortada hiçbir sebep yokken internetime kısıtlama geldi ve modem vericisinde alarm ışığı yanıyordu. Aynı gün içerisinde TurkNet ile iletişime geçtim. Normalde aynı gün içerisinde çözülen bir işi, üç gündür hiçbir şekilde çözemediler. Öğrenciyim ve sınavlarıma evimden çalışıyorum; sınav haf...

23 Mayısta internet başvurusu yaptım 26 Mayısta kurulum için ekipler evimize geldi. Apartman girişindeki kutuya gelen kablolarda sorun olduğunu ve sinyal gelmediğini söyleyerek kurulum yapmadan geri gittiler. Yaklaşık 6 7 kez ekipler geldi ve geri döndü. İşlemlerimiz kurulum ekibi ve altyapı ekibi a...

Sayın Yetkili, Adresimizde TurkNet firmasına ait internet hizmetini kullanmaktayız. Fakat yaklaşık 1 haftadır internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Bu kesintinin sebebi, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kablolarımızın zarar görmesi ve kopmasıdır. Söz konu...

Aboneliğimi oluşturduktan sonraki güne randevu verildi, geldiler ancak kutu yok burada deyip gittiler. Arayacaklarını söylediler. Arayan yok, müşteri hizmetlerini arıyorum 8-13 iş günü diyor. Bunun içinde bayram var... Ben öğrenciyim, internet ihtiyacım var. Ancak süreçle ilgilenilmiyor.

Babamın adresi olan "Bursa/Karacabey"de uzun zamandır maalesef internet altyapısı yoktu. Uzun uğraşlar sonucu binamıza fiber internet altyapısı geldi. İnternet altyapısı sağlayıcı TurkNet'e başvuru yaptık. Montaj için gelen yetkili bize binamızın dairemizin internet kurulumunu için uygun olduğunu bi...

Uzun süredir TurkNet abonesiydim öğrenci evimi dağıtınca aboneliği iptal ettirdim. Modemi geri istediklerini söylediler. Modemi günü geçmeden söyledikleri şekilde kargoladım. 1 sene sonra bana ulaşmaya çalışmadan ve haber vermeden beni icraya vermişler. Resmen mağdur durumdayım. Lütfen ilgilenin.

TurkNet'e internet başvurusunda bulunduğumda kuruluma 2 günde geldiler. Çok memnundum, ta ki internette sıkıntı yaşayana kadar. Evimde yaşanan elektrik sağlayıcısı şirket tarafından elektrik kesimi olduğunda modemin bir daha internet ışığı yeşile dönmedi. 1 aydır internetim yok. İnterneti kullanamıy...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Şubat 2024/Şubat 2025 arası sabit fiyat kapsamında 12 aylık peşin ödeme yapmama rağmen tarafıma Kasım, Aralık, Ocak ayları için fatura çıkarılmıştır. Ocak 2025 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden 3 adet destek kaydı oluşturmama rağmen faturalar iptal edi...

TurkNet altyapı çalışması sorunu Yaklaşık 5 gündür evimizde internet kesik, altyapı çalışması bahanesi ile müşteri hizmetlerini 4. kez arayışım. Çalışmanın ne zaman biteceğini ve ne zaman internetin geleceğini sorduğumuzda aldığımız cevap, net bir süre söyleyemiyoruz, en kısa sürede bitecektir oluy...

TurkNet'ten internet hizmeti bir aydır alamıyoruz. Arıza bildirmemize rağmen hiçbir şey yapılmıyor. Altyapı ile ilgili sorun olduğunu söyleyip geçiştiriliyor. Hiçbir çözüm sunmadan beklememiz gerektiğini söylüyorlar. İlk önce bize 16 şubatta geleceği söylendi o tarihte hiçbir şey çözmediler. Sonra d...

Merhaba, TurkNet internet abonelerine gerçekten ilgisiz ve mağdur ediyor. 4286903 abone numaralı internetimiz günlerdir borcu olmadığı halde kesik gibi görünüyor. Modemde ışık yok, kaç kere oğlumla aradık, arıza kaydı bıraktık, dönen yok, telefonlara bakan bir temsilci yok. Gelip ilgilenen, arızaya ...

Merhabalar ben LGS öğrencisiyim ve online dersler alıyorum. 6 gündür internetimiz yok. İnternetimizin olmadığı için müşteri hizmetlerini arıyoruz ve derslerimi kaçırdığım için ne kadar çok aciliyetini belirtsekte bize arıza raporunuz oluşturuldu biz sizi arayacağız dediler ve 3 gün boyunca aramadıla...

TurkNet müşterisiyim. Bir aydır internetim yok, altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat sokağımın başındaki internet kablosu kesilmiş durumda. Sorunumu anlattığımda altyapı çalışması olduğunu söyleyip düzeltmek için 06.02.2025, 09.02.2025, 13.02.2025 ve son olarak şimdi de 23.02.2025 tarihini verd...

Telekom altyapılı TurkNet internet başvurum tam bir fiyaskoydu. Bakırköy/ Atakoy bölgesinde servis sağlayıcıları olmadığı için TurkNet hattımı iptal etmiştim. Vodafone fiberle bir anlaşma yaptım, kurulum için gelen teknik ekip profesyonellikten uzak, acemi iki kişiydi. Geldiklerinde aletleri bile ça...

TurkNet İnternet Kesintisi Merhaba 12 Şubat tarihinden itibaren internetim yok. 13 şubatta arıza kaydı oluşturmuş olduğum internet kesintisi için resmen oyalanıyoruz. Hiçbir muhatap bulamıyoruz, müşteri hizmetleri yalnızca telesekreter ile otomatik cevaplar veriyor. Derdimizi anlatabilecek bir muhat...