to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber abonesiyim. 22.04.2026 sabah saat 09.00’dan beri “genel arıza” denilerek internet hizmetim tamamen kesik durumda ve saatler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Bağcılar Yavuz Selim Mahallesi’nde oturuyorum ve evde iki öğrenci bulunuyor. Çocuklarım internet üzerinden derslerine giremiyor, ödevlerini yapamıyor ve çıktı alamıyoruz. Eğitimleri bu kesintiden doğrudan olumsuz etkileniyor.
Sorunla ilgili olarak bir muhatap bulamıyorum, doğru düzgün bilgi veren ya da süreci açıklayan kimseye ulaşamıyorum. Kesintinin ne zaman giderileceği ve neden bu kadar uzun sürdüğü hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca yaşadığımız mağduriyet için faturama yansıyacak bir telafi/indirimin değerlendirilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev internet aboneliğimde 14.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internet kesintisi başladı. Tarafıma 4–6 saat arasında genel arızanın giderileceği, aksi durumda bilgilendirme yapılacağı yönünde mesaj gönderildi ancak arıza hâlâ devam ediyor ve ne kadar süreceğine dair herhangi bir bilgile...
TurkNet internet abonesiyim ve 2026 yılına uzun süreli bir internet arızasıyla girmek zorunda kaldım. 02.01.2026 tarihinde saat 14.00’te internetim kesildi ve 21.15 itibarıyla hâlâ bağlantı alamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmetinden...
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık son 6 aydır sık sık “genel arıza” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyorum. Ancak 15.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiç gelmedi, üç gündür evimde internet erişimi yok. Müşteri numaram 27***09 ve hizmet ad...
21 Şubat 2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik, 3 gündür evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde bir kez bile bağlantı gelmedi. Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 895. Sokak’ta bu sorun devam ediyor. Hem müşteri hizmetlerini aradık hem de destek kaydı oluşturduk ...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ancak buna rağmen son dönemde çok sık sorun yaşamaya başladım. En son 5 Ocak 2026 akşamından beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradım, özellikle çocuğumun online dersleri olduğunu, internete acil...
Yorumlar