to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğim için 16 Şubat Pazartesi günü Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki yeni adresime nakil randevusu oluşturdum. Ancak iki gündür nakil işlemi yapılmadan, bugün tarafıma “ilk nakliniz başarıyla tamamlandı, bu seferlik ücretsizdi, ikinci nakil ücretli olacaktır” şeklinde SMS geldi. Oysa adrese hiçbir ekip gelmedi, internet naklim fiilen gerçekleşmedi.
Hem nakil yapılmadığı halde sistemde tamamlanmış gibi görünmesi hem de sonraki nakil işlemi için ücret yansıtılacağı ifade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Şu an iki gündür internetsizim ve işimi de bu bağlantı üzerinden yürüttüğüm için ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu süreçle ilgili müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Talebim, öncelikle nakil işleminin gerçekten yeni adresime en kısa sürede gerçekleştirilmesi, bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir nakil ücreti yansıtılmaması ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunumun incelenerek geri dönüş sağlanmasıdır. Müşteri numaram 3956567’dir.
TurkNet internet aboneliğimin İstanbul Kartal’daki yeni adresime nakil işlemi için 29 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen nakil hâlâ tamamlanmadı, internet hizmetim aktif edilmedi ve tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri defalarca aradı ve gay...
TurkNet aboneliğim için yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Beykoz’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bu süre içinde zaman zaman kesintili hizmet aldım ancak asıl olarak taşınma işlemi için eve hiç gelinmedi ve nakil bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işlemi için cu...
TurkNet aboneliğim için nakil talebimi 7 Şubat tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net, mantıklı ve aç...
TurkNet abonesiyim, 3236302 numaralı aboneliğim için 11 Kasım tarihinde Bahçelievler Yenibosna’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Altyapı kontrolü sonrasında naklin yapılabileceği, 200 TL farkla hattımın taşınacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılma...
TurkNet ev internetim için İstanbul Pendik’te adres nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 31 Aralık tarihi için 09:00–13:00 saat dilimini seçerek talebimi ilettim ve bu randevu onaylandı. Belirtilen saatte evde hazır beklememe rağmen ne arayan oldu ne de nakil işlemi için herhangi bir teknik per...
Yorumlar