TurkNet Müşteri Hizmetleri whatsapp

5 Mayıs tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak internet başvurusu yaptım. Ancak görüştüğüm kişiler kendilerini TurkNet gibi tanıtarak Sadenet adı altında kurulum gerçekleştirmiş. Ben bu hizmeti TurkNet sanarak yaklaşık 5 gün kullandım. Kurulumu yapan ekip, işlemden sonra TurkNet’i arayıp ip...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e üyelik başvurusunda bulundum. Evrak ve kimlik görsellerim ise yaklaşık bir hafta önce talep edildi ve ben de istenildiği gibi kimlik görüntümü kendilerine ilettim. Ancak iki gün önce, bu kimlik görüntümün benim açık ve yazılı iznim olmadan üçüncü bir kişiyle paylaşıldı...

9 Mart’ta TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım, 10 Mart’ta internetim kuruldu. Başvuru sürecinde TurkNet çalışanı ile WhatsApp üzerinden görüştük. Bana ilk ay hiçbir ücret ödemeyeceğimi, kimlik taramasında sorun çıktığı için ücretli kurye seçmem gerektiğini, bunun karşılığında da elinde...

Yaklaşık 9 yıldır TurkNet internet aboneliğimi kesintisiz kullanmak isterken, neredeyse her ay, en geç iki ayda bir, bazen de 15 gün arayla tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. 13.03.2026 tarihinde saat 15.00’te internetim tamamen kesildi ve 14.03.2026 gece 02.50’ye kadar internet hizmeti ala...

TurkNet sabit internet aboneliğim sırasında bölge temsilcisinin beyanı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürecinde bölge temsilcisi bana ücretsiz kurulum hakkım olduğunu, “Sistemi bizim elimizde, hemen giriyorum sisteme, müşteri hizmetleri bizim yaptığımız şeyleri yapacak, sorun olmaz” diyere...

Menülüx kullanmaktayız. Caller ıd sipariş ettik. Fakat kullanamamaktayız. Çünkü TurkNet'ten dahilimizin müşteriler ararken dahili değil de müşteri numarasının görünmesini talep ettik. Fakat 3 aydır destek alamamaktayız. Teknikteki arkadaşları yolladılar. Fakat modemi değiştireceğiz dediler. 2 hafta...

2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda evimdeki kendi modemimi kullanabileceğimi özellikle sordum, modem modelini de H300S olarak açıkça belirttim ve herhangi bir sorun olmayacağı söylen...

3-4 gündür İstanbul’daki evimde TurkNet fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu durum artık tamamen internet kullanamaz hale getirdi. Sorun sürekli devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tek yapılan, “ekip yönlendirildi” denilmesi oldu. ...

11 Eylül 2025 tarihinde saat 17:40 civarında, kendisini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan 0850480 267 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden mesaj aldım. Taahhüt yenileme işlemi için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını istediler ve ben de gönderdim. Sonrasında sesli onay almaya çalıştılar; bana...

Biraz uzun bir yazı olabilir, lütfen okuyun. Okuyun ki, benim düştüğüm çukura siz de düşmeyin. Okuyun ki, yeni doğmuş çocuğunuzu evde anasıyla yalnız bırakıp internetleri için cafe köşelerinde sabahtan aksama kadar çalışmak zorunda kalmayın. Okuyun ki bu makineleşmiş empati yoksunu müşteri hizmetler...

90 850 800 0200 numaralı telefondan TurkNet müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek internet başvurusu yaptım. T. C. Kimlik numaramı ve abonelik için ev adresimi verdim. Ayrıca 0542*****65 ** numaralı WhatsApp hattından kimlik bilgilerimi paylaştım. Daha sonra yaptığım incelemede, bu başvurunun sahte ...

+90 850 800 0200 numaralı telefondan TurkNet müşteri hizmetleri zannederek internet başvurusu yaptım. T.C. kimlik numaramı ve abonelik için ev adresi bilgilerimi, ayrıca 0542*****65 ** numaralı WhatsApp hattından kimlik bilgilerimi verdim. Daha sonra yaptığım incelemede, yapılan müracaatın sahte ve ...

TurkNet den kurulum için başvuru yaptım 2 gün sonra özel bir numaradan arandım ve bana pazartesi kurulum yapabileceğini söyledi. Ben de sonrasında çarşamba daha iyi olur. Benim için, sizin için uygunsa dedim. Bana tabii ki çarşamba olur dedi. Daha sonra Salı günü beni aradı aynı numara ve şimdi heme...

Bu sabah 26 Mart 2025 te, TurkNet'ten yeni bir ev internet aboneliği başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, onay sürecinin ilerlemesi için beni arayacaklarını söylediler. Ardından "0850 800 0200" numarasından bir telefon aldım ve temsilci, sürecin WhatsApp üzerinden "0542 125 ****" numara...

TurkNet müşteri hizmetleri numarası olduğunu sandığım numarayı internet erişimim olmadığı için şikayet oluşturmak amacıyla aradım. Sadenet'e geçmem gerektiğini TurkNet'in bulunduğum bölgeye internet sağlamadığını söyleyerek benden kimlik fotoğrafımı WhatsApp adreslerine iletmemi istediler maalesef i...

Sadenet tarafından iptal gerçekleştiremiyorum. Merhabalar, taşınma sürecinde TurkNet kullanıyordum. Google'dan TurkNet numarası diye düşünerek aradığım müşteri hizmetleri, benimle TurkNet gibi konuşarak 'Yeni taşınacağınız binada TurkNet altyapısı yok, TurkNet'le aynı firmayız' diyerek ön abone işle...

Müşteri hizmetleri, sadece 'sunumu demek istiyorsunuz' demek yerine, bir de bizim söylemek istediklerimizi dinlese çözüm olacak. 'Arkadaşını getir, bu ay ücretsiz' denmesine rağmen ücret yansıtılmış. Hiçbir hizmetli cevap vermiyor ama TurkNet'e abone olurken her aradığımızda bizzat kendileri her dak...

TurkNet'i gerçekten bir daha asla kullanmayacağım. Yapacağınız sistemin de gerçekten umarım gidişatı kötü olur. WhatsApp üzerinden yapacağımız toplantılarda görüntülü konuşmalarda asla bir bağlantı kuramıyorum ne normalde ne görüntülüde. Macbook üzerinden giriş yaptığımda bu sorun başıma geliyor. Bi...

TurkNet İnternet aşırı yavaş WhatsApp'tan mesaj bile gönderemiyorum. Mobil uygulamasından destek açtığım halde ne arayan ne soran var. Sabah 10dan beri aşırı yavaş hatta yavaşlığı bırakın olup olmaması arasında hiçbir fark bile yok. Bu kadar soruna rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum

Ben ayın 18'inde TurkNet internete başvuru yaptım. Başvurunun e-devlet üzerinden düzenlemesini TurkNet'teki müşteri hizmeti ile beraber yaptık. Ayın 20'sinde pazartesi günü gelip bağlayacaklar dedi ama 3 gün oldu. Daha kimse gelmedi. Evin içinde telefonlar çekmediği için internetle WhatsApp'la haber...

10.08.2024 tarihinde bağlanan TurkNet internetim 100 Mbps hızını asla vermiyor. 100 MB lik bir uygulamayı neredeyse 25 dakika gibi saçma bir sürede indiriyor. Müşteri hizmetleri durumla ilgilenmiyor ve dönüş yapılmıyor. Fiber internet diye seçtiğimiz 100 Mbps diye yüksek dediğim internetle sadece Wh...

TurkNet hizmet kalitesi. 5-6 aydır TurkNet kullanıcısıyım. '100 Mbps' ve 'Türkiye'nin en hızlı interneti' gibi vaatler kesinlikle doğru değil.. İnternet, WhatsApp gibi uygulamalara bile zor bağlanıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yavaş konuşan bir telesekretere yönlendiriliyorum v...